el 23-08-2012 12:19
he cometido algún que otro fallo, debido sobre todo a mi poca experiencia. no vendo casi nada.
y me frustro.
debo dejarlo un tiempo, o sigo aquí al pie del cañón?
EBAY pretende convertir esto en un portal para mega-vendedores y lo está poniendo muy difícil para vendedores-as particulares.
Por eso tienes que hacer un sobre esfuerzo en mejorar, no por que lo hagas mal, sino porque el listón lo están poniendo muy alto.
Respecto a los NEGATIVOS, no te preocupes, preocúpate por las valoraciones, esas si son importantes, dicen de como haces las cosas. Los NEGATIVOS desaparecen con el tiempo y cuando te cae uno tienes que contactar con el comprador para intentar solucionarlo (sin que te tomen el pelo), así se retiran muchos, con dialogo y demostrando que tu intención no es solo vender sino complacer al cliente.
MUCHA SUERTE:-)
Con el más absoluto respeto a mis compañeros tengo que decir que no estoy de acuerdo en casi nada.
Ahora tienes las estrellas a 4, 6 4,7 4,6 y 4,2 pero cuando pases la revisión de Ebay con los 2 NEGATIVOS aún te bajará mas, si abres otra cuenta no te servirá de nada porque lo que tienes que hacer es cambiar tu forma de vender, los GASTOS DE ENVIO en algo de 0,3 euros son 15,60 euros, clara forma de eludir comisiones de Ebay, el tiempo de envío alto con esos precios el cliente espera como mínimo SEUR, es decir los gastos no son acorde con el servicio.
Tienes 4,6 en descripción del artículo y por eso mismo un NEGATIVO, lo cual denota que tendrías que ser mas fiel en las descripciones.
Realmente abrir otra cuenta no te llevaría a nada, lo realmente gratificante es conseguir levantar esta cuenta y ver que realmente eres capaz de hacerlo bien.
En ocasiones la verdad molesta y no es mi intención, pero es mejor asumir la realidad que taparla con otra cuenta que acabaría igual que esta si no cambias.
En cierta ocasión estraste en el foro y ya se te dijo lo de los GASTOS DE ENVIO, no sirvió para nada y espero que esto si te sirva, si no es así lo siento.
No es necesario dejarlo, pero si mira los gastos de envío que te están hundiendo la cuenta.
Los votos NEGATIVOS se tienen que intentar negociar para que te los quiten o EBAY te puede dar un disgusto.;-)
Bonito sombre luces, eso es estilo, si señor:-)
yo no creo que seas mala vendedora lo que pasa es que ebay es bastante estricto, a mi tambien me tienen en el punto de mira y me han quitado el power seller porque una venta de 7 articulos me votaron con 2 estrellas en los 7 articulos y otras malas estrellas sueltas que he ido acumulando en un año........ eso desanima y mucho pero no hay que rendirse, ademas tienes un monton de votos positivos
si quieres un consejo yo haria como te dice sofmanta create una nueva cuenta, ya se que es dificil empezar de cero pero de ese modo puedes regular esta cuenta que tienes ahora y cuando vuelvas a utilizarla intenta no poner los gastos de envio tan elevados
ANIMATE QUE POR DESGRACIA MALAS RACHAS PASAMOS TODOS
Create una cuenta nueva y empieza a vender y deja esta reposar durante un año o utilizala solo para compras porque estas a riesgo de perderla y si la pierdes te sera casi imposible volver a crearte una cuenta nueva.
Todos pasamos malas rachas de estas, yo mismo paso por una aunque a lo mejor no se nota desde fuera, pero hay que intentar no desanimarse y corregir errores.
muchísimas gracias a todos, me habéis ayudado mucho y pienso seguir vuestros consejos.
solo una cosa, tengo los precios bajos excepto alguna cosa cara.
de nuevo gracias amigos,
mercedes
no cielo, no solo no me sienta mal sino que lo agradezco profundamente. hay que saber hacer buenas críticas constructivas, y tú lo haces divinamente.
la verdad es que (quizás os riáis) me siento abandonada del todo por ebay. desprotegida, desatendida e incomprendida.
la verdad sea dicha, son bastante duros. mira mis cosas ahora, qué se puede decir de los precios? no están bien? yo los miro y remiro. porque lo que me interesa es eso, deshacerme de algo que no uso y puede gustar a alguien.
con los paseítos que me pego a veces por ahí, te aseguro que muchos lo hacen y más descarado.
yo me considero una sobreviviente.
pero agradezco, esto es lo más importante, tus palabras. me hacen recapacitar.
voy a seguir un tiempo tu consejo de verdad.
pero de todas formas, si tanto se ven los negativos desde fuera, estoy j-----a. otra historia. me da terror enfrentarme a ellos. yo pensaba que me enrollaba demasiado en las descripciones, y ya ves. osea que quizás el problema sea yo, no sé. y les dejo dinero, sino en gastos de envío, en las alternativas de pago. a veces pienso que ni eso me funciona.
bueno, veremos una temporada a ver qué pasa. cambiando yo claro.
no sé tu nombre, pero te mando un gran abrazo y mi porfundo agradecimiento a ti, y a todos los compañeros que se han molestado en contestarme, cada uno objetivamente. gracias.
mercedes