el 05-11-2014 19:26
Hola, un usuario de ebay me ha comprado unas zapatillas y 27 días mas tardde de recibirlas me dice que "acabo de recibirlas" (iban por seur, por lo que veo el día que le llegaron) y me han llegado con defectos.
Me muestra un "pedacito" de foto, donde sólo se ve una esquinita de una zapatilla y la suela raspada. Es obvio que le las ha dado uso! Le pido fotos donde se vean las suelas y me las niega....
Quedan 2 días para que finalice su protección en paypal y me va a reclamar: estoy convencida de que me las va a enviar de vuelta usadas...y yo qué hago? puedo rechazar su envío¿
Este usuario tiene unos 1000 votos, todos positivos, SOLO ES COMPRADOR, nunca ha vendido nada. Viendo su perfil de votos veo que compra cosas con envío sin certificar y emite votos negativos alegando "no he recibido nada". De sus 1000 votos emitidos MAS DE LA MITAD, Y NO EXAGERO, ha votado negativo alegando no recibir el articulo para que le devuelvan el dinero.
No es denunciable esto??
Si tu has obrado bien y tienes documentos y capturas que así lo demuestren, le va a costar demostrar lo que indicas.
Lo más importante es el seguimiento del paquete y los mensajes que hayais intercambiado a través de Ebay.