Envíos por Correos a USA, Canadá y Oceanía con muchos problemas

[homsisser]

Hola amigos!

Desde hace unos meses, venimos teniendo problemas con los envíos a estos destinos

Los paquetes que se envían como Carta Certificada con su número de Tracking, sólo se informan en la página de Correos hasta que salen de la oficina de orígen (Madrid). Luego desde ahí se les pierde el rastro

De los últimos 10 envíos, se han perdido, demorado o devuelto 7, es decir el 70%, con la consiguiente pérdida de confianza del comprador, que espera que su paquete le llegue en 14 o 21 días aproximadamente

Hemos hecho muchas reclamaciones a Correos, pero como es de esperar, pocas prosperan con resultado porsitivo

El comprador no reclama por Paypal y debo de confesar, que educadamente nos espera hasta que se resuelve el tema (muy lento todo, por cierto)

Hay alguna otra tienda que esté teniendo este problema con envios a estos destinos?

Un saludo,

[softmanta]

hace ya muchos años que correos de españa arrastra este problema de no adaptar su sistema de codigo de barras al estandar internacional.

Generalmente no se pierden siempre llegan pero solo te enteras cuando el conorador te vota positivo.

Tu envia siempre a la direccion que te da paypal.

Una reclamacion a correos tarda mas de dos meses en resolver y te avisaran de que se ha entregado o te devuelven lo pagado por el envio y algo mas.