el 11-07-2024 10:37
Hola, tras una compra en ebay, y pagar con tarjeta, aun sin llegar el paquete, me han vuelto a cargar la compra en la tarjeta, que se hace en un caso así? Gracias.
el 11-07-2024 10:42
Hola,
eBay no te cobrará nunca ningún importe más allá del que pagaste al completar una compra, y que podrás ver especificados en loa detalles del pedido.
Te recomendaríamos que con tu banco, para entender si han retenido los fondos also que te refieres. Si ves dos cargos distintos ,es muy probable que cuando intenttaste completar el pago y fue rechazado, hayan retenido dichos fondos. Ellos podrán confirmar que en efecto los cargos se encuentran retenidos/pendientes y no cobrados/cargados, así como también podrán darte una información más precisa en cuanto a cuando devolverán dichos cargos.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.