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Publicaciones del foro

Compra internacional

Hola. He comprado un portátil en Estados Unidos, pagando una cantidad en concepto de IVA. La pregunta que me hago es si tengo que pagar luego en España también las tasas de Aduana. Gracias por ayuda,

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Comprar pendrive a China

Hola, ¿en España me puede parar el paquete aduanas si compro un pendrive o memoria flash usb 3.0 y usb tipo c otg de 1tb o 2tb de 26 euros y pico de China si al ir a pagar me sale este mensaje: "se ha añadido el IVA a los precios en base a la direcci...

Seguimiento de pedido desde UK

Hola a todos, a ver si me podéis echar una mano ya que estoy algo preocupado, el día 22 de enero compré un ordenador a un vendedor de UK, hasta el día 30 el seguimiento iba normal, ese día en el seguimiento me apareció: B2C clearance status 4, y desd...

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mercancia retenida por aduanas

la com pra que hice a sido retenido por ADUANAS por ser mercancia restringida y no me aprueban mi solicitiud de permiso para retirar mi compra, el vendedor me pide le reenvie la mercancia pero en serpost no me aceptan porque la devolucion debe tramit...

Pago aduanas Mexico España

Quiero pedir un paquete de España soy de Mexico pero no se si me cobran algun impuesto aduanero o si me puedan retener mi paquete hasta que pague, al ir al checkout no me aparece nada de cobros de envío pero no se, alguien podría ayudarme por favor

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Pay

How do I change the payment from euros to dollars, because all the items I have to pay in euros

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Enviar un artículo

Buenas tardes,es la primera vez que vendo algo a través de eBay. Ha sido un carro de bebé con 4 piezas,por lo que lo te tenido que embalar en dos cajas. Pero cuando he ido a hacer el envío tanto comprando etiqueta a vinted como por mi parte me sale e...

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Hay alguna manera de contactar con eBay que no te cobren la llamada

Hola la semana pasada tube que llamar a eBay y mi operador me cobro 25 euros por dos llamadas al teléfono de eBay que poca Vergüenza por parte de eBay. Sinvergüenzas diría yo. Necesito contactar para que me rembolsen el dinero de compras que ni yo co...

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Additional delivery fee

Good afternoon! After paying for the goods, the seller requested additional payment for delivery. So it is possible?

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Pago rechazado en ebay pero se me descontó de mi cuenta de banco

SaludosNesecito ayuda, yo gane una subasta y al momento haver pagado, La plataforma rechazó el Pago pero de mi cuenta de banco si fue cobrado el dinero, ebay no tiene la opción de darme una constancia de pago rechazado para poder hacer la reclamación...

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CANCELAR SUSCRIPCION Y SOLICITAR RE EMBOLSO

EN ENERO ESTUVE INDSGANDO EN SU PLATAFORMA PARA VENDER MIS PRODUCTOS, SIN EMBARGO NO SALI CONVENCIDO Y CANCELE LA SUSCRIPCION,, ME LLEVO LA SORPRESA QUE EL DIA DE 01/FEBRERO A LAS 9:19 P.M ME REALIZARON EL COBRO DE LA SUSCRIPCION MISMA QUE YO CANCELE...

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Radio que no funciona

Buenos días tengo una radio de coche que a dejado de funcionar tras 4 meses. La e usado muy poco ya que cojo el coche esporádicamente. El vendedor no contesta de ninguna manera y eBay no me soluciona nada. Que hago? Gracias

Verificación de seguridad

Buenos días. He intentado acceder a mi cuenta de eBay y me pide que haga una llamada telefónica a un número 00800... para darles la información de un código numérico que me han proporcionado. No funciona dicho número de teléfono, al menos desde Españ...

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Devoluciones

Me piden que devuelva un articulo para que me puedan reembolsar el dinero pero si el articulo no llego como lo voy a devolver sino se cerrara el caso de reclamación que puse por que fue una compra que yo no realice parece ser que alguien hackeo mi cu...

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Retornado por intento fallido de envío

Hola qué tal, desde el 2 de Enero de 2024, compré un artículo de colección de Software desde USA a México, dice que llegaría máximo al 14 de Febrero, pero al ver el historial de envío del paquete, dice que se regresó a no sé dónde por intento fallido...

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Resuelto! Reembolso en tarjeta nueva

Buenas. Hice una compra con una tarjeta y dos meses después, tras no recibir el artículo, eBay me hizo un reembolso a esa tarjeta, pero ya estaba caducada. En el momento del reembolso ya tenía una tarjeta nueva registrada en eBay, pero sin reembolso ...

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seguimiento del paquete

pedi algo de estados unidos, el seguimiento en estados unidos es formidable pero cuando llega a mexico no se puede saber donde esta, si sigue en la aduana, si esta en transito, nada. que se puede hacer

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No me llega el producto y no me contesta el vendedor, quiero que se me devuelva el dinero

El día 5 de enero compre un producto que no he recibido 118 euros. No hay manera de que el vendedor me conteste y me diga si me lo va a enviar. transcurrido más de un mes, quiero que se me devuelva el dinero. Ebay dice tener un seguro pero no activa ...

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Ayuda de Ebay que NO LO ES

Hola,Para que sirve una "ayuda" si ni te escuchen?Un vendedor vendiendo muy mala calidad, escribiéndome en CHINO para devolverlo y luego Ebay decide que el fallo es mio por no haberlo devuelto???Eso que es?Si les escribo en chino seguro ni me atiende...

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Sobre un pedido

Hola , me han mandado dos ofertas del mismo vendedor y me gustaría comprarlas pero no sé cómo hacerlo , me gustaría combinar el envío para solo pagar uno , como puedo hacerlo , muchas gracias

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Estafa en repuestos

Compre repuestos nuevos en ebay y me llegaron piesas usadas y dañadas, talvez alguien tiene un Email o telefono donde pueda llamar a denunciar la estafa

Cierre de cuenta

Hola buenas noches. Estoy intentado cerrar mi cuenta, pero me dice que tengo que pagar no sé que de unos fondos totales. El caso que lo intentó pagar y no me deja, me dice siempre que hay un error. Sabéis a que se debe?, muchas gracias.

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Importe mínimo de venta Directiva Europea DAC7

Con la aplicación de la nueva Directiva Europea DAC7 (Directiva 2021/514) me gustaría poder fijar un importe mínimo de venta, para evitar la multiplicidad de ventas por importes pequeños que darían lugar a notificación a Hacienda.¿ofrece ebay esta po...

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No visibilidad de productos en venta

Hola. Tengo un problema con mi perfil. Me ha llegado de 2 usuarios, uno de USA y otro europeo, que no pueden ver mis artículos en venta, sólo los que tienen en seguimiento. Alguien me puede orientar? Gracias

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Articulo agotado sigue anunciado

Hola a todos, la cuestión es que compré un artículo y contactaron por teléfono para informarme que estaba agotado y que si aceptaba un cambio. Acepté, pero el vendedor sigue anunciando dicho artículo y no lo ha retirado o puesto en "agotado" contacté...

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Confirmar datos del vendedor

Hola, estoy intentado publicar un anuncio de venta de un producto y cuando llego al paso de confirmar mis datos personales no acepta mi dirección. No acepta ni la dirección que proporciono ni la que me recomienda la página. Me indica que el código po...

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Compresor Pcp

Hola, comento mi experiencia de compra, a ver que os parece. Compre un compresor de alta presión (Pcp) en oferta, su peso es de aproximadamente 20kg, llegó un paquete de 300 gramos conteniendo un artículo que no había pedido valorado en un par de eur...

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reembolso con PayPal no se refleja en mi tarjeta

El día 19 de enero del 2024 hice una compra de un repuesto de mi auto me contacte con el vendedor para confirmar que le funcionaba a mi auto me demoro en responder lo compres a las horas me responde el vendedor pero ya había comprado la pieza el me d...

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Cuenta restringida sin motivo.

Hola, desde ayer tengo la cuenta restringida sin motivo y la opcióna que me llamen "tiene problemas " actualmente. ¿A alguien más le pasa esto?Gracias

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pierde el saldo.

Buenos diasSoy vendedor, tengo un saldo de 560 euros en eBay, me lo transfirieron hace 3 meses a mi cuenta bancaria y hasta ahora no he recibido nada.El banco dice que no ha llegado y eBay dice que lo envíe.No sé si se pierde el saldo.

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Restrincción al pujar en Ebay

Saludos cordiales,El año pasado a mediados de febrero gané dos subasta en ese mismo mes, recuerdo que tuve problemas con mi tarjeta de crédito porque ese mismo día en horas de la noche se notificó un consumo en mi cuenta de banco, llamé al banco inme...

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Envio devoluciones y pagos

Se ha aceptado una oferta por un articulo que al parecer procede de Pakistan. Al pensar que procedia de la Union Europea,crei que estaba libre de impuestos. Como saber que cantidad de impuestos habria que pagar si viene de Pakistan una pieza de autom...

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devolucion de articulo con aranceles a UK

hola, si tengo un articulo comprado en UK que tiene coste de aduna y lo devuelvo y el vendedor no me devuelve el dinero ademas garantia de ebay se pronuncia a favor del vendedor ¿que mas puedo hacer?

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¿Cuanto tarde en llegar un envío por el método "Economy International Shipping" ?

El vendedor me indicó que el envío se hacía a través de "Standard International Shipping" o "Economy International Shipping". El envío se realizó a finales de noviembre y pone fecha límite de entrega el próximo día 6 de febrero de 2024. Pienso que es...

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Bateria y cargador scooter "Captain Pro"

Recientemente he comprado un scooter denominado "Captain Pro" de la marca alemana FORÇA. El problema es que no tiene ni la bateria ni el cargador.Desearia comprar una bateria de litio de 48 V 15 AH y cargador adecuados.¿Como lo hago?Gracias

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COSTO DE IMPUESTO EN ADUANA

hola, si realice la compra de un celular desde China a México, tendrá un aumento extra al momento de recibir el paquete por el tema de impuesto de aduana y envió, o ese costo ya esta incluido en el precio final del anuncio de ebay? saludos.

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Problema con Reembolso

He comprado un articulo por error(sigo sin saber cómo) y le he pedido al vendedor que lo cancelará, inmediatamente lo ha puesto como enviado para no hacer el reembolso. Un dia mas tarde me ha dicho que me ha hecho él reembolso y me adjunta una captur...

COMPRAS FUERA DE LA CEE

No se como hacer para que no me salgan productos de fuera de la CEE. Compré unas gafas en UK, de las cuales sólo quería la montura, he tardado casi tres meses en que me llegaran, los trámites aduaneros me han costado tanto como las gafas y he tenido ...

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Compra no cubierta por el programa Devolución de tu Dinero de eBay

Saludos a todos los miembros de la comunidad, hace mas de un mes hice una compra, el producto no llego en su fecha de entrega y ya paso un mes desde que se venció esa fecha, abri una solicitud de devolucion de dinero por articulo no recibido y Ebay m...

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CASO CERRADO

Buen día amigos! Alguien me puede ayudar, ebay me ha cerrado un caso no resuelto, he intentado de una y muchas formas reabrir el caso y contactar con el vendedor y es imposible, saben de que manera se puede ver el caso directamente con ebay? Les agra...

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cancelacion de compra ya enviada.

hola, si realice la compra de un celular desde China a México, tendrá un aumento extra al momento de recibir el paquete por el tema de impuesto de aduana y envió, o ese costo ya esta incluido en el precio final del anuncio de ebay? saludos.

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Mi producto no llega

PEDI UN PRODUCTO DE USA Y TODO BIEN LLEGO A MÉXICO, PERO YA VAN 2 VECES QUE ME APARECE INTENTO DE ENTREGA Y NO ES VERDAD, NO EH RECIBIDO NINGUNA LLAMADA POR PARTE DE LA PAQUETERÍA, NO SE NI EN QUE PAQUETERIA VIENE MI PRODUCTO, COMO PUEDO SABER QUE PA...

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El comprador

Llevo reclamando al comprador desde el 7 de enero 2024 y sólo sabe decirme que en 24 a 48 horas llega el paquete y que espere pero el producto no llega. No sé dónde acudir me siento desprotegida por ebay

Problema con devolución y etiqueta

He intentado comprar la etiqueta para una devolución y me da error cuando relleno todo. Hablo con soporte y me dice que hable con eBay o con el vendedor para realizarlo entre nosotros. El vendedor dice que es un problema de eBay. Llamo a eBay y me di...

Recibi un correo sospechoso, pidiendo mis datos desde E-Bay por una compra que realice

Recibi un correo sospechoso, en castellano y en ingles, pidiendo mis datos desde E-Bay por una compra que realiceHabla de que fue enviado por eIS pero el vendedor lo esta enviando por UPS, alguien me podra decir si es FRAUDE? o tengo que mandar el co...

Posible fraude: no me llega el articulo y el vendedor no aporta justificante ni contesta

Buenas.el 18 de noviembre compre producto.El vendedor afirma el envio con fecha de 28 de noviembre. Sin embargo el envio se demora, inicio chat con él y me indica que la posible demora sea por haber enviado el producto por envio ordinario. Incumple d...

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Hola!, necesito ayuda con un reembolso que no me ha llegado de la empresa

Hola!, hace unas 2 semanas más o menos, realice un pedido a la empresa por valor de 23€. El pedido fue cancelado por problemas con la dirección. Se me "envío" un reembolso que supuestamente me llegaría en 3 o 5 días ya ha vencido el plazo y no he rec...

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Sobre un mentor

Buenas tardes quisiera por una duda que tengo, que al comprar productos tengo que pagar un impuesto. Fui contactado por un mentor. Que tenía que transferir una suma, eso ayuda por favor

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Resuelto! NO ABRE PAGINA DE NUMERO DE RASTREO

COMRPE UN CELULAR ENVIADO DESDE CHINA A MEXICO, TRATO DE RASTREAR EL ENVIO CON EL NUMERO DE RASTREO QUE APARECE EN LA COMPRA, AL DARLE CLICK SUPUESTAMENTE INTENTA ABRIR UNA VENTANA APRA VISUALIZAR EL RASTREO DE ESTE, PERO LA PAGINA NISIQUIERA ABRE, L...

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Compra echa por error .

Ayer día 22 compré unas cucharas .hoy día 23 desayunando vi que las cucharas ( misma foto con una regla y una moneda al lado ) seguían sin comprar . las compré pensando que eran las de ayer y al momento me di cuenta que eran otras . Del mismo vendedo...

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Envío gratis

Hola a todos. He comprado un artículo en Japón que decía "envío gratis" hasta Arabia Saudita que es donde vivo actualmente. Al llegar, FedEx me cobró mas de 100 dólares al momento de entregarme el paquete. Es eso normal? Es la primer compra que hago ...

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PUEDO PEDIR REEMBOLSO POR GASTOS DE ENVÍO INFLADOS

Hola!Hice una compra hace unos días en Ebay, estoy en España y el vendedor también. Era un vestido de muñeca. Los gastos de envío me parecieron excesivos, 25 Euros, por un vestido que si se envía certificado, al no pesar nada no suele sobreparsar los...

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Puja fuera de hora

Hola, he pujado por un artículo y era el máximo pujador. La puja finalizaba a las 19:23 y el pujador que me ha sobrepasado se ha hecho a las 19:23:39 . Se supone que a esa hora había finalizado la subasta. He contactado con el vendedor explicándole e...

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No me deja poner ''comprar ahora en un anuncio''

LLevo mucho tiempo con este problema y he intentado contactar a ebay y atencion al cliente solo me cuelga en medio de la llamada. Al intentar publicar un anuncio pongo el precio en comprar ahora y desactivo la opcion de pujar. Y cuando voy a publicar...

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Venta en Ebay

No me devuelve el producto pero Ebay quiere cobrar 24.50 euros de comisión. Un sinvergüenza compra producto estando al lado con si relojero y después me reclama que es una falsificación. Ebay le da la razón, no tengo producto de vuelta pero Ebay inte...

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Aduana

Acabo de comprar un articulo, y el vendedor me dice ahora que tengo que pagar aduana. En el anuncio no pone nada de pagar aduanas, pagué 29€ por el envío. Que puedo haces?

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Estafa

Hola amigos, e tenido una mala experiencia con un vendedor, compré un móvil en 539€, lo devolví y le pedi otro móvil que valía 589€ pagando esa diferencia de 50€ contra reembolso, no era el color que pedí y ya le dije que no quería ningún móvil suyo ...

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Vendedor me ha estafado

He comprado un teléfono y el vendedor envío un tracking falso y se marcó como entregado en un estado en el que yo no estoy y no sé qué hacer me ha robado 800$ marcó como enviado y me cambio de tracking más de 1 vez y al final lo que hizo fue poner un...

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mensaje

he recibido un mensaje en mi bandeja de mensajes en el que me dice que he comprado algo el mensaje esta mal redactado y tiene algunos caracteres chinos o japoneses no me atrevo a ver el seguimiento del paquete del articulo que dicen que he comprado e...

Vededor no contesta el mensaje

Buenos días. Hace unos meses hice el pedido a través de internet a una empresa de Lituania el 13 de septiembre. El artículo, primero lo enviaron mal, por lo que Aduana lo rechazó y posteriormente tras ponerme en contacto con ellos, llegamos al acuerd...

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Compra relizada y vendedor no envia ni contesta

Hola RealizE u a compra de una PS5 el 11 de enero a un vendedor sin percatarme que no tenia ningun voto y el perfil es de noviembre de 2023. Le envie varios mensajes y no contesta ni envia el paquete. Ebay me manda esperar hasta el dia 27. ¿Que puedo...

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Aduanas

Hola, realice una compra a un vendedor de América y cuando hice la compra ya pagué el importe del artículo más unos gastos de envío considerables respecto al artículo en si(pague más de transporte que lo que valía el artículo) y al recibirlo he tenid...

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Comprar varios artículos de manera independiente

Compré dos macbooks de una misma tienda y al momento de pagar me cobró los 2 superando los $300. En mi país si supero los $200 pago impuestos y pues me pregunto si hay alguna manera de que esa orden eBay me las pueda dar de manera independiente para ...

Como virar atrás un reembolso si recibe el producto después ?

Hola quería saber cómo puedo hacer ya que un producto que compré tardó mucho y eBay me reintegró el dinero del producto. Después de esto el producto llegó y lo recibí y el vendedor me está pidiendo que le diga a Eve que le devuelva el dinero de la co...

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Necesito que me saquen de dudas

Quiero saber si algunas personas trabajan con ustedes porque me contactaron y me hablaron de esta compañía en la cual me dien que puedo ganar con solo realizar unas tareas diario pero en algunas tareas tengo que invertir de mi dinero y quiero saber s...

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Paquete retenido en aduana

Soy argentina y mi paquete fue retenido e la aduana y no sabría que debí hacer ya que no me han mandado ninguna notificación para pagar impuestos ni nada asique....que debo hacer?

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Set de maquillaje

No recibo el artículo, EBAY dice que me a devuelto el dinero en la cuenta con lo de la protección, MENTIRA, cierra el caso y ya no puedo hace nada, me he quedado sin articulo y sin dinero ES UNA VERGUENZA

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Muy decepcionada con el servicio de EBay, no he recibido el pedido , nadie se ha puesto en contacto

Estoy totalmente decepcionada con ebay, compre un juguete para mi hijo, pague 23 euros de gastos de envío, nadie se ha puesto en contacto conmigo y desde DHL me dicen que no se ha podido entregar no teniendo ninguna notificación. Voy a denunciar por ...

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ARTÍCULO COMPRADO CON DEVOLUCIÓN GRATUITA LLEGA DEFECTUOSO

Mi caso es que recientemente he comprado unos pendientes de oro, cuando han llegado uno de ellos venía roto, la compra indicaba claramente devolución gratuita, y cuando solicito la devolución a través de ebay, me informan que el vendedor no puede env...

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Costes de envío como vendedor??

No entiendo, como es posible, a la hora de vender un producto, tu fijes un precio de envio, tanto nacional como internacional.Y pongamos que la venta del producto son 30, es un producto de volumen pequeño 0,3kgs 10cmx10cmx10cm, el precio fijado de en...

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Pedir financiación

Hola, Me gustaría saber cómo se puede proceder para solicitar el pago financiado a plazos con ebay. (en más de 3 plazos cómo con PayPal), idealmente 12 meses. Si alguien lo ha pedido ya y puede informarme cómo sería de gran ayuda. Gracias de antemano...

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Play sin mandos ni cabled

Hola, compre una play4 y en la foto me salía 2 mandos más juegos y cable y ami solo me llegó la play sin mandos ni cables

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TODO ES UN TIMO

HE COMPRADO EL 15 DE NOVIEMBRE UN ARTICULO POR MEDIO DE EBAY. HASTA EL DIA DE HOY (16 DE ENERO 2024) HA SIDO IMPOSIBLE SABER ALGO DEL PEDIDONO HAY MANERA DE QUE EBAY SE HAGA RESPONSABLE, ES QUE LO PEOR NO HAY COMO COMUNICARSE CON LA PAGINA Y MUCHO ME...

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Resuelto! Linterna de caza

Hola buenas tardes aver si alguien me puede alludar e comprado una linterna de caza y como es la primera vez ke compro en eBay no sé cómo funciona gracias

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Vendedor no asume gastos de envio

Tras hablar previamente de la compatibilidad de su autoradio con mi vehículo y tras mandarle varias fotos del autoradio original que trae de fabrica me comenta que es totalmente compatible. El autoradio que me venden es un modelo exclusivo para el mo...

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Cambios sin lógica en tasas aduanas y envio

Hola.Tengo previsto comprar una pieza para mí bici de un vendedor de UK. Le hice una oferta, la rechazo y me dijo por mensaje que lo mínimo que llegaría serían 389 libras. Hago la oferta de 389 libras y me salen unos gastos de envío de 36 libras y un...

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Turbo Perdido

Hola , realice un pedido el 17 de noviembre a india , siempre he comprado repuestos de Mahindra Scorpio. Realice la compra de un Turbo que me costo $297 dolares , tenia previsto a recibirlo el 8 de enero ya casi dos meses después del pago , es a la f...

Compré do veces y necesito reembolso primer artículo ya devuelto

Resulta que compré un artículo y me lo enviaron equivocado, hice el proceso de devolución pero por cuestiones de tiempo ya que soy de otro país se venció el plazo, pero realicé el envío y el vendedor ya lo recibió, en paralelo mientras ese artículo s...

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Resuelto! No acepta DNI y pasaporte válidos para verificar mi cuenta

Buenos días, Me he mudado a España desde Argentina hace ya rato. El pasado noviembre me creé una cuenta nueva en ebay.es con domicilio en España. Cuando quiero publicar artículos para vender me lleva a verificar mi cuenta. En una parte me pide nacion...

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Como contactar un representante de ebay ?

------------El dia 16 de Diciembre de 2023 inicie una compra, los dias pasaban y se genero una guia automaticamente, pasaban los dias y el vendedor jamas envio mi articulo.-Revisaba perodicamente el seguimiento de envios y no habia nada registrado, n...

Aduanas de un paquete de EEUU

Hola. Pedí un artículo de EEUU de alrededor de 175 USD. Pues llegó a España y tuve que aportar documentación para aduanas en la página de correos aduanas. Una vez que aporte la documentación, me hicieron pagar 30.50€ y ahora he tenido que pagar otros...

Anular devolución

Hola, he vendido una consola que ha resultado ser defectuosa. Había acordado con el comprador enviarle otra y que se quedase la defectuosa, ya que la devolución internacional es muy costosa y no hay etiquetas disponibles desde el gestor de envíos de ...

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Cambio de divisa

Estoy tratando de subastar un artículo o venderlo paro cuando llego donde se pone el presio me sale que es en euros y yo quiero utiliza dólares e buscado en ayuda y en Google cómo se cambia otero no encuentro una respuesta que me ayude a publicar el ...

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Buenas noches

Estoy tratando de subastar un artículo o venderlo paro cuando llego donde se pone el presio me sale que es en euros y yo quiero utiliza dólares e buscado en ayuda y en Google cómo se cambia otero no encuentro una respuesta que me ayude a publicar el ...

Consulta sobre un pedido que no ha llegado

He solicitado la devolucion de un pedido que no ha llegado y se ha cerrado el caso a mi favor, lo que no tengo claro es que si llega el pedido mucho mas tarde y no lo quiero quien debe pagar la devolucion del articulo.El vendedor no ha contactado tra...

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Pujas

¿Porque no se me ha abisado de una sobrepuja , si siempre se me ha habisado? ¿ Ha habido tongo?

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Dirección de devolución

Buenos días, compré un artículo que indicaba "envío desde Unión Europea" y al realizar la devolución me indican una dirección de EEUU, ¿es correcto o puedo exigir una dirección en Europa para la devolución? Los gastos de devolución son por mi cuenta....

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Garantía vendedor

Buenos días En julio de 2022 compré un artículo de repuesto para mi vehículo. Dicho repuesto ha fallado en octubre de 2023, y el vendedor ponía en su venta que tenía garantía de dos años. Tras contactar con el vendedor hace más de dos meses, lo único...

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Qué precio de envío poner en el anuncio

Soy vendedor en eBay y pongo un precio fijo de envío, pero no comprendo que precio poner, ya que en nacional el precio de envío es diferente en la península a las islas. Y en internacional, el precio es diferente de enviar el mismo paquete a Francia ...

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Resuelto! furioso

yo hice una compra y he tratador de hablar con el vendedor ***y apàrece en rojo el cuadro de enviar mensaje en otras palablas inpocible hablar con ellos

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PORTES

COMPRE UN PRODUCTO EN ALEMANIA Y SU DESTINO ES ESPAÑA. EL PORTE ERA DE DE 20 EUROS. ME ACEPTAN LA DEVOLUCION Y EL PORTE DE LA DEVOLUCION QUE ES EL MISMO. Cuando devuelven el importe no incluyen los 20 euros del porte inicial. ES CORRECTO COMO LO HAN ...

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Compra de un articulo y el vendedor no lo manda

Hola, he comprado un articulo y el comprador son todo escusas, primero dice una cosa y luego que si esta defectuoso, todo esto despues de pagarlo, le digo que anule la venta y me dice que no sabe, despues de 3 dias sigo sin saber nada. Me podeis deci...

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Anulación venta

He hecho una venta pero no puedo enviar el artículo, solicité al comprador que anulará la venta porque yo no podía hacerlo y realizar la devolución. El caso es que no hay manera de que funcione la página para realizar la devolución del dinero que aún...

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Resuelto! Reembolso

Hola, estoy a la espera que me hagan un reembolso de un móvil que e devuelto, el tema es que yo lo pague con paypal y dentro de paypal fraccione el pago en 3 cuotas, saben si me reembolsarán el total del móvil o solamente la cuota y se anularán las o...

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Imposible cancelar ofertas.

Desde hace varias horas, que yo haya notado, es imposible retractarme de una oferta que envié, y que ya no deseo seguir manteniendo. Durante al menos cinco horas la opción de retractarse que deriva a la página https://www.ebay.es/offer/retract , no f...

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Vendedor me scusa de usar el reloj y devolverlo

El vendedor me acusa de usar el reloj y devolverlo, si no lo ha visto, todavia lo tengo yo. Como se puede inventar todo esto por la cara. El reloj esta intacto, inmaculado en su caja, nuevo completamente, no me lo puse ni una vez, pues es horrible. Q...

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SUSPENSION DE CUENTAS

Hace unas semanas atras me suspendieron por "supuestos motivos de seguridad" mi cuenta de vendedor (aclaro que no tenia ni 1 sola queja en comentarios y 100% comentarios positivos) sin poder decirme el motivo.Por eso intente crearme otra cuenta y al ...

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Vendedor cancela venta e indica que lo solicité

8 días después de haber generado el pedido el vendedor canceló la compra indicando que yo lo solicité cuando nunca fue así. Eso no es todo, me hizo perder alrededor de 35 dólares ya que el tipo de cambio afectó el deposito en mi cuenta bancaria. Esto...

suspension de compte

Pourquoi je n'ai pas pu finaliser et mettre en ligne mon annonce? des que j'ai rentré l'Iban de mon compte bancaire il ma été annoncé que mon compte était bloqué ou suspendu ?Si quelqu'un a l'expérience de ce cas ? j'ai peur qu'ils me débitent des fr...

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CLIENTE AFIRMA QUE O PRODUTO QUE VENDI É FALSO

I am selling Funko Pops, original ones I buy from official distributors of the Brand since I started selling on Ebay in 2020, a Mexican customer bought it and demanded a refund saying that the product is counterfeit and sent a photo that does not mat...

SEGUIMIENTO PEDIDO

Buenas noches a todos, Feliz año nuevo y felices Reyes. El día 30 de diciembre 2023, he hecho y pagado de una sola vez, un pedido de tres artículos, en dos de ellos la página de pedidos de Ebay, dice que han salido y que me llegaran en las fechas pre...

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Adresse

Ich versuch mich neu anzumelden, kann aber meine Daten nicht eingeben. Im ersten Fenster erscheint immer Simbabwe, muß aber Spanien eintragen. ?

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Catalizador, depósito 59

Hey comprado un catalizador por 79€ al momento me han pedido que haga un depósito de 59€ lo hice,nunca me enviaron el catalizador me devolvieron el valor del catalizador pero los 59€ hasta el día de hoy,han pasado ya dos meses ,que hago?

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Pedidos

Tengo un pedido pagado el 16 de diciembre de 132,92 euros un peto muscular 0*9-10940-15691 otro de un casco samurai de 89,91 euros del 5 de enero 0*02-11020-3602005/01/24 y tampoco sé nada de él estoy intentando comprar una armadura de 430 euros 2042...

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Compra no recibida (se hizo un intento de entrega)

He comprado un producto internacional que tenía que llegar el día 27/12. Según indican en seguimiento se hizo un intento de entrega el 6/1 (festivo) y 4 días después no hay más actualizaciones, ni noticias ni mas intentos de entrega. Tampoco sé qué e...

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estafa de ebay

Hello!!! I was scammed by EBAY and no one is answering me. Anyone knows where I can speak to a person in ebay? I sold an iPhone and the buyer says it was not unlocked so I asked him to return it. he asked me for the money back which I aged him and he...

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Reembolso

Buenos dias, he abierto una disputa por un artículo que no he recibido después de mas de 2 meses y me han efectuado el reembolso del mismo, esto lo han hecho el día 2 y hoy dia 11 no me ha llegado el importe

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Resuelto! El vendedor parece ignorarme

Hola pues hice una compra a otro usuario de eBay, pagué por aquí en eBay pero no parece enviarme el producto en si desde el 5 de enero que hice la compra. Tengo un número de seguimiento del que solo se ha creado la etiqueta nada más, en lo que llevo ...

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Envío fallido por parte de FedEx me quedé regalo de navidad para mi mujer porque. Pague FedEx para

Buenas hice un pedido de Italia por FedEx y justamente quería que llegara rápido y sin inconvenientes ya que era un regalo para mi novia ! Y llegó luego de navidad retenido por la aduana ! En el Aereopuerto hasta el día de hoy no lo tengo . Exijo una...

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Problema entre eBay y Estafeta

Recientemente adquirí un producto en eBay y contraté el servicio de Estafeta para que me lo hicieran llegar a mi dirección en México.El producto sale en la app como que llegó a Estafeta en Texas, pero la sección de Estafeta en la aplicación no me reg...

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ESTAFADOR USUARIO

Este vendedor me ofrecio comprar fuera de ebay, y cuando se lo compre, me han estafado. No recibi nunca el pedido, 3000€ de pedido, no contestan a los correos, no funciona su telefono, es una estafa, me gustaría que ebay me ayudara a contactar o cerr...

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Comisión cancelación anticipada

He tenido que cancelar la venta de un producto por un problema y eBay me ha cobrado la comisión de 11%. Haya o no vendido el artículo. Me parece un auténtica estafa llevo más de 15 años en eBay y me voy a dar de baja. Esto ya no me vuelve a pasar

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pedido na ha llegado

Hola,buenas tardes, compre un articulo en ebay en agosto del año pasado, no ha llegado, en la pagina del pedido figura pendiente de entrega, abri un expediente pero me dicen que el articulo ya fue entregado, cuando a mi no me llego ni el numero de se...

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Compra de producto

Compré un producto en diciembre, todavía no sé nada de si está enviado y estoy preguntando al vendedor y no responde. Debo esperar más ? O que debo de hacer?

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Usuarios que cometen fraude en las pujas

Hay usuarios que anualmente pujan mucho con unos usuarios en concreto, y hacen una gran cantidad de retirada de esas pujas. Hablo de al menos gente con más de 60 retiradas de pujas en 30 días.Y un 6% de 1000 pujas a un vendedor en concreto.Es una man...

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Pedido no recibido

compre un iPhone 14 mediante puja, lo pagué el 30 de Noviembre y nunca recibí el artículo, el vendedor automáticamente lo envió, y puso el mismo artículo a la venta, un iPhone 14 blanco que no salía foto solo la típica foto de Google de iPhone. me di...

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PAGO DE UN PRODUCTO

Estimados EBAY Soy de Perú, quisiera saber cuál es el cobro real que hacen a los compradores, la vez pasada un producto me costó 117 EUROS, que al tipo de cambio salía 444 soles, sin embargo cuando veo mi extracto bancario me habían cobrado 500 soles...

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Votar por un producto no recibido

No he recibido el producto y el vendedor no me devuelve el dinero, como esperé demasiado la garantía de e-bay no me cubre, así que quiero emitir un voto negativo al vendedor, pero no logro acceder a votarlo, ¿como puedo votar en este caso?

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Marcar como entregado

En artículos que ya he recibido o que he recogido personalmente, continúo recibiendo e-mails de eBay que me preguntan si ya los he recibido, incluso un mes después.No tengo número de seguimiento. Como puedo marcarlos como recibidos en mi lista de ped...

solicitud de cancelacion

Tengo un cliente que me solicita la devolucion de un articulo , porque algo que sale en una foto dice que se lo tengo que enviar tambien , sino me devolvera el pedido , el tema es que en la descripcion se detalla lo que se vende pero eso no aparece ,...

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Acumulacion de gastos de envío

Hola soy Rafa, tengo dos compradores alemanes, añaden a la cesta los productos y no les aparece la opción de enviar factura al vendedor para que yo se la devuelva con los gastos de envío correctos. No se que puede ocurrir? S.O.S.

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Tengo un duda sobre el reembolso

Yo vivo en República Dominicana y compré un artículo voy aser el rembolso mi currier está en Miami si el vendedor vive en Chicago como yo ago para q llegue a chicago

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Anuncio publicado no aparece en la búsqueda

Buenas,he creado una cuenta para vender un artículo. El anunció aparece como publicado en mi cuenta pero después de casi 48 horas no aparece en la búsqueda. Por lo tanto, mi anunció no tiene ningunas visitas. Que tengo que hacer? Gracias

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Compra

Hola, el 30 de octubre realicé una compra desde la web y siguiendo el procedimiento puse mi correo electrónico y datos, confiando que al pagar me llegará el correo de confirmación para mi sorpresa no se generó ningún correo confirmando mi compra pero...

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Inscripción

Buenas tardes. No puedo registrarme porque me pide DNI. Pero no lo tengo ya que soy residente en el país que tengo NI.

Anuncio de producto venta pasarlo en subasta

Buenos dias a todosHace poco que estoy en eBay y he publicado algunos anuncios de venta.Quiero probar la subasta y he pensado convertir un anuncio de venta en subasta , como puedo hacerlo ? ya que al modificarlo no me da la opción .Muchas gracias por...

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Resuelto! Borrar un anuncio

Hola,Soy nuevo en Ebay, gracias por ayudarme.2 preguntas simples, creo:- cómo eliminar un producto vendido -es posible reservar un artículo por unos días. Un saludo de Nat

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Imposibilidad de escoger la compañía de transporte deseada

Hola, por favor, necesito ayuda /aclaración sobre el tema de envíos internacionales. Les comento: siempre que subo un anuncio de venta elijo mi opinión preferida de envío, sea España o Europa, y esa es Correos; desde ya hace tiempo, cuando me compran...

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Venta de articulo

Como puedo demostrar que lo que he enviado es lo publicado, si el comprador dice que no se lo he enviado.

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Es imposible encontrar compañía transporte

Buenos días como otros usuarios es imposible encontrar una compañí que haga envíos internacionales o a China, ya que con aduanas y demás se pueden perder por el camino y el coste de envío se encuentras alguna es muy elevado y te cuesta más reenviarlo...

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Llevo intentando pagar un artículo varias veces.

Llevo intentando pagar un artículo varias veces. He asociado mi tarjeta, con los datos verificados, pero no me la acepta, y tengo miedo de que cada vez que lo intento, se me carguen casi cuatrocientos euros. Ignoro que sucede, pero mi tarjeta funcion...

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carga masiva de productos

me da mil errores al intentar casar el csv de mi proveedor con la plantilla de carga de ebay si alguien me puede decir que poner en cada campo para poder subirloseria de gran ayuda ReferenciaDescripciónEANPrecio profesional% IVA (10 o 21)Precio Venta...

¿Cómo puedo saber el precio del envío a varios países de la Unión Europea?

Hola! Tenemos algunas dudas sobre los gastos de envío de nuestros productos.Cuando creamos nuestra política de envíos, en la sección de envíos internacionales sólo podemos seleccionar la opción de precio fijo en la que el coste es el mismo para todos...

Pedido no llega

Hola buenos días! hice un pedido en octubre soy de argentina. El pedido no llega, me había comunicado con Ebay por chat pero no encuentro ahora la parte donde dice chatea con Ebay. Voy ayuda y hago lo mismo. Como hago? Y por otro lado si alguien tamb...

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Paquete entregado sin certificar

Buenos dias, a ver si podeis ayudarme ya que ando un poco perdido. A principios de Diciembre compré un telefono por ebay a un vendedor con basante reputacion y votos positivos, envía el producto y pasa por diferentes paises por lo que los numeros de ...

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Eh tenido problemas con el envio

Hace unos meses compre una chaqueta con todo y envió pero recientemente me llego una carta de FedEx cobrándome el envió y que yo sepa pague el envió junto con la chaqueta

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Devolver un artículo que compré como invitado

Hola, tengo un problema. Compré un artículo como invitado que no se correspondía con la descripción, en concreto era una pantalla de un portátil que se anunciaba como de 35 cm y en realidad medía 36cm. El vendedor aceptó mi petición de devolución y r...

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Compra con codigo

Hola es que compre un vr y no me di cuenta que la persona no lo envía por correo, que yo tengo que ir a buscarlo y en ebay me enviaron un código QR para mostrarlo al vendedor, mi pregunta es, el vendedor no recibe el dinero hasta que vea el código QR...

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Envío

buenas tardes!!alguien me sabria decir q sucede si el repartidor ( correos) no puede entregar el paquete ? Se pondría en contacto? Te dejaría aviso para recoger en correos ? O q sucederías?? Gracias

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Vendedor huido

Que ocurre si después de hacer un pedido el vendedor se esfuma y no tienes noticias de nada, creo q estoy cubierto xq el pago lo hice con PayPal, pero no se.

pague el iva ou vat 2 vezes

hola buenas me cobraron el iva o vat al hacer la compra luego cuando llega a la aduana me piden otra vez el iva porque el vendedor no declaro el iva como hago para que el ebay me devuelva el iva que me cobraron si no tienen ningun email donde pueda a...

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emails sobre las compras,

desde hace unos meses he dejado de recibir correos sobre las compras que hago, tampoco me los envian si hay una sobrepuja, voy ciego, todo funcionaba y por la cara ya no los recibo, he hecho lo que me han dicho y nada, no se que puede pasar, gracias

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Xiaomi Redmi note 11 s

Hola, en julio compré este teléfono aquí. Era un regalo para mi madre, y la semana pasada tras solo unos meses de uso, el teléfono ha quedado bloqueado e inservible por ahora. Por lo visto es un error recurrente en algunos xiaomi por lo que he podido...

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Contacto con eBay por numero de telefono dado de baja

Me es imposible contactar con el soporte de esta pagina tengo una cuenta desde hace muchos años, tenia puesto la verificación de dos pasos para el inicio de sesión, no tengo ese número móvil y no hay ninguna forma de contactar con esta gente, de verd...

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Buenas estuve haciendo misines para ustedes

Di con un anuncio en instagran de trabajo para ebay comprando artículos ayudando a comprar artículos Necesitos la ganancia congelada para retirar no me dijeron nunca, que no hiba a poder retirar cuando yo quisiera mi dinero

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Resuelto! Necesito ayuda !

Ea sobre un trabajo que voy a empezar y quería asesoramiento ya que las personas que me están dando el trabajo son de Ebay y necesitaba saber si es real o es una farsa.por favor alguien que me informe lo más pronto posible !

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Cobro duplicado

Me han cobrado dos compras que hice dos veces. No se como contactar con ebay, solo veo contactar con el vendedor, es urgente que me solucionen esto, me han cobrado las compras dos veces.

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Devolución de articulo

He comprado unos audífonos hace poco y revisando las reseñas dicen que el artículo es falso por lo que quisiera saber si puedo devolver el articulo si después de inspeccionarlo resulta ser falso

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Seguimiento de pedidos

Hice dos compras el mismo día en Ebay y cada uno tiene un número de seguimiento diferente. El problema es que ese número solo es válido para USA, una vez que llega a mi país, Costa Rica, le asignan un número nuevo y no se como relacionar el número de...

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Compra cancelada

Hola buenas. Tengo un problema con el vendedor. Cuando he ido a pagar el vendedor la había cancelado. Tenía hasta el día 29 y aquí en España estamos a día 28 . Además creo que en vendedor se tenía que haber puesto en contacto conmigo por si había alg...

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