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Publicaciones del foro

Resuelto! No acepta DNI y pasaporte válidos para verificar mi cuenta

Buenos días, Me he mudado a España desde Argentina hace ya rato. El pasado noviembre me creé una cuenta nueva en ebay.es con domicilio en España. Cuando quiero publicar artículos para vender me lleva a verificar mi cuenta. En una parte me pide nacion...

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Como contactar un representante de ebay ?

------------El dia 16 de Diciembre de 2023 inicie una compra, los dias pasaban y se genero una guia automaticamente, pasaban los dias y el vendedor jamas envio mi articulo.-Revisaba perodicamente el seguimiento de envios y no habia nada registrado, n...

Aduanas de un paquete de EEUU

Hola. Pedí un artículo de EEUU de alrededor de 175 USD. Pues llegó a España y tuve que aportar documentación para aduanas en la página de correos aduanas. Una vez que aporte la documentación, me hicieron pagar 30.50€ y ahora he tenido que pagar otros...

Anular devolución

Hola, he vendido una consola que ha resultado ser defectuosa. Había acordado con el comprador enviarle otra y que se quedase la defectuosa, ya que la devolución internacional es muy costosa y no hay etiquetas disponibles desde el gestor de envíos de ...

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Cambio de divisa

Estoy tratando de subastar un artículo o venderlo paro cuando llego donde se pone el presio me sale que es en euros y yo quiero utiliza dólares e buscado en ayuda y en Google cómo se cambia otero no encuentro una respuesta que me ayude a publicar el ...

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Buenas noches

Estoy tratando de subastar un artículo o venderlo paro cuando llego donde se pone el presio me sale que es en euros y yo quiero utiliza dólares e buscado en ayuda y en Google cómo se cambia otero no encuentro una respuesta que me ayude a publicar el ...

Consulta sobre un pedido que no ha llegado

He solicitado la devolucion de un pedido que no ha llegado y se ha cerrado el caso a mi favor, lo que no tengo claro es que si llega el pedido mucho mas tarde y no lo quiero quien debe pagar la devolucion del articulo.El vendedor no ha contactado tra...

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Pujas

¿Porque no se me ha abisado de una sobrepuja , si siempre se me ha habisado? ¿ Ha habido tongo?

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Dirección de devolución

Buenos días, compré un artículo que indicaba "envío desde Unión Europea" y al realizar la devolución me indican una dirección de EEUU, ¿es correcto o puedo exigir una dirección en Europa para la devolución? Los gastos de devolución son por mi cuenta....

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Garantía vendedor

Buenos días En julio de 2022 compré un artículo de repuesto para mi vehículo. Dicho repuesto ha fallado en octubre de 2023, y el vendedor ponía en su venta que tenía garantía de dos años. Tras contactar con el vendedor hace más de dos meses, lo único...

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Qué precio de envío poner en el anuncio

Soy vendedor en eBay y pongo un precio fijo de envío, pero no comprendo que precio poner, ya que en nacional el precio de envío es diferente en la península a las islas. Y en internacional, el precio es diferente de enviar el mismo paquete a Francia ...

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Resuelto! furioso

yo hice una compra y he tratador de hablar con el vendedor ***y apàrece en rojo el cuadro de enviar mensaje en otras palablas inpocible hablar con ellos

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PORTES

COMPRE UN PRODUCTO EN ALEMANIA Y SU DESTINO ES ESPAÑA. EL PORTE ERA DE DE 20 EUROS. ME ACEPTAN LA DEVOLUCION Y EL PORTE DE LA DEVOLUCION QUE ES EL MISMO. Cuando devuelven el importe no incluyen los 20 euros del porte inicial. ES CORRECTO COMO LO HAN ...

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Compra de un articulo y el vendedor no lo manda

Hola, he comprado un articulo y el comprador son todo escusas, primero dice una cosa y luego que si esta defectuoso, todo esto despues de pagarlo, le digo que anule la venta y me dice que no sabe, despues de 3 dias sigo sin saber nada. Me podeis deci...

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Anulación venta

He hecho una venta pero no puedo enviar el artículo, solicité al comprador que anulará la venta porque yo no podía hacerlo y realizar la devolución. El caso es que no hay manera de que funcione la página para realizar la devolución del dinero que aún...

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Resuelto! Reembolso

Hola, estoy a la espera que me hagan un reembolso de un móvil que e devuelto, el tema es que yo lo pague con paypal y dentro de paypal fraccione el pago en 3 cuotas, saben si me reembolsarán el total del móvil o solamente la cuota y se anularán las o...

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Imposible cancelar ofertas.

Desde hace varias horas, que yo haya notado, es imposible retractarme de una oferta que envié, y que ya no deseo seguir manteniendo. Durante al menos cinco horas la opción de retractarse que deriva a la página https://www.ebay.es/offer/retract , no f...

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Vendedor me scusa de usar el reloj y devolverlo

El vendedor me acusa de usar el reloj y devolverlo, si no lo ha visto, todavia lo tengo yo. Como se puede inventar todo esto por la cara. El reloj esta intacto, inmaculado en su caja, nuevo completamente, no me lo puse ni una vez, pues es horrible. Q...

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SUSPENSION DE CUENTAS

Hace unas semanas atras me suspendieron por "supuestos motivos de seguridad" mi cuenta de vendedor (aclaro que no tenia ni 1 sola queja en comentarios y 100% comentarios positivos) sin poder decirme el motivo.Por eso intente crearme otra cuenta y al ...

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Vendedor cancela venta e indica que lo solicité

8 días después de haber generado el pedido el vendedor canceló la compra indicando que yo lo solicité cuando nunca fue así. Eso no es todo, me hizo perder alrededor de 35 dólares ya que el tipo de cambio afectó el deposito en mi cuenta bancaria. Esto...

suspension de compte

Pourquoi je n'ai pas pu finaliser et mettre en ligne mon annonce? des que j'ai rentré l'Iban de mon compte bancaire il ma été annoncé que mon compte était bloqué ou suspendu ?Si quelqu'un a l'expérience de ce cas ? j'ai peur qu'ils me débitent des fr...

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CLIENTE AFIRMA QUE O PRODUTO QUE VENDI É FALSO

I am selling Funko Pops, original ones I buy from official distributors of the Brand since I started selling on Ebay in 2020, a Mexican customer bought it and demanded a refund saying that the product is counterfeit and sent a photo that does not mat...

SEGUIMIENTO PEDIDO

Buenas noches a todos, Feliz año nuevo y felices Reyes. El día 30 de diciembre 2023, he hecho y pagado de una sola vez, un pedido de tres artículos, en dos de ellos la página de pedidos de Ebay, dice que han salido y que me llegaran en las fechas pre...

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Adresse

Ich versuch mich neu anzumelden, kann aber meine Daten nicht eingeben. Im ersten Fenster erscheint immer Simbabwe, muß aber Spanien eintragen. ?

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Catalizador, depósito 59

Hey comprado un catalizador por 79€ al momento me han pedido que haga un depósito de 59€ lo hice,nunca me enviaron el catalizador me devolvieron el valor del catalizador pero los 59€ hasta el día de hoy,han pasado ya dos meses ,que hago?

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Pedidos

Tengo un pedido pagado el 16 de diciembre de 132,92 euros un peto muscular 0*9-10940-15691 otro de un casco samurai de 89,91 euros del 5 de enero 0*02-11020-3602005/01/24 y tampoco sé nada de él estoy intentando comprar una armadura de 430 euros 2042...

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Compra no recibida (se hizo un intento de entrega)

He comprado un producto internacional que tenía que llegar el día 27/12. Según indican en seguimiento se hizo un intento de entrega el 6/1 (festivo) y 4 días después no hay más actualizaciones, ni noticias ni mas intentos de entrega. Tampoco sé qué e...

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estafa de ebay

Hello!!! I was scammed by EBAY and no one is answering me. Anyone knows where I can speak to a person in ebay? I sold an iPhone and the buyer says it was not unlocked so I asked him to return it. he asked me for the money back which I aged him and he...

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Reembolso

Buenos dias, he abierto una disputa por un artículo que no he recibido después de mas de 2 meses y me han efectuado el reembolso del mismo, esto lo han hecho el día 2 y hoy dia 11 no me ha llegado el importe

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Resuelto! El vendedor parece ignorarme

Hola pues hice una compra a otro usuario de eBay, pagué por aquí en eBay pero no parece enviarme el producto en si desde el 5 de enero que hice la compra. Tengo un número de seguimiento del que solo se ha creado la etiqueta nada más, en lo que llevo ...

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Envío fallido por parte de FedEx me quedé regalo de navidad para mi mujer porque. Pague FedEx para

Buenas hice un pedido de Italia por FedEx y justamente quería que llegara rápido y sin inconvenientes ya que era un regalo para mi novia ! Y llegó luego de navidad retenido por la aduana ! En el Aereopuerto hasta el día de hoy no lo tengo . Exijo una...

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Problema entre eBay y Estafeta

Recientemente adquirí un producto en eBay y contraté el servicio de Estafeta para que me lo hicieran llegar a mi dirección en México.El producto sale en la app como que llegó a Estafeta en Texas, pero la sección de Estafeta en la aplicación no me reg...

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ESTAFADOR USUARIO

Este vendedor me ofrecio comprar fuera de ebay, y cuando se lo compre, me han estafado. No recibi nunca el pedido, 3000€ de pedido, no contestan a los correos, no funciona su telefono, es una estafa, me gustaría que ebay me ayudara a contactar o cerr...

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Comisión cancelación anticipada

He tenido que cancelar la venta de un producto por un problema y eBay me ha cobrado la comisión de 11%. Haya o no vendido el artículo. Me parece un auténtica estafa llevo más de 15 años en eBay y me voy a dar de baja. Esto ya no me vuelve a pasar

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pedido na ha llegado

Hola,buenas tardes, compre un articulo en ebay en agosto del año pasado, no ha llegado, en la pagina del pedido figura pendiente de entrega, abri un expediente pero me dicen que el articulo ya fue entregado, cuando a mi no me llego ni el numero de se...

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Compra de producto

Compré un producto en diciembre, todavía no sé nada de si está enviado y estoy preguntando al vendedor y no responde. Debo esperar más ? O que debo de hacer?

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Usuarios que cometen fraude en las pujas

Hay usuarios que anualmente pujan mucho con unos usuarios en concreto, y hacen una gran cantidad de retirada de esas pujas. Hablo de al menos gente con más de 60 retiradas de pujas en 30 días.Y un 6% de 1000 pujas a un vendedor en concreto.Es una man...

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Pedido no recibido

compre un iPhone 14 mediante puja, lo pagué el 30 de Noviembre y nunca recibí el artículo, el vendedor automáticamente lo envió, y puso el mismo artículo a la venta, un iPhone 14 blanco que no salía foto solo la típica foto de Google de iPhone. me di...

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PAGO DE UN PRODUCTO

Estimados EBAY Soy de Perú, quisiera saber cuál es el cobro real que hacen a los compradores, la vez pasada un producto me costó 117 EUROS, que al tipo de cambio salía 444 soles, sin embargo cuando veo mi extracto bancario me habían cobrado 500 soles...

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Votar por un producto no recibido

No he recibido el producto y el vendedor no me devuelve el dinero, como esperé demasiado la garantía de e-bay no me cubre, así que quiero emitir un voto negativo al vendedor, pero no logro acceder a votarlo, ¿como puedo votar en este caso?

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Marcar como entregado

En artículos que ya he recibido o que he recogido personalmente, continúo recibiendo e-mails de eBay que me preguntan si ya los he recibido, incluso un mes después.No tengo número de seguimiento. Como puedo marcarlos como recibidos en mi lista de ped...

solicitud de cancelacion

Tengo un cliente que me solicita la devolucion de un articulo , porque algo que sale en una foto dice que se lo tengo que enviar tambien , sino me devolvera el pedido , el tema es que en la descripcion se detalla lo que se vende pero eso no aparece ,...

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Acumulacion de gastos de envío

Hola soy Rafa, tengo dos compradores alemanes, añaden a la cesta los productos y no les aparece la opción de enviar factura al vendedor para que yo se la devuelva con los gastos de envío correctos. No se que puede ocurrir? S.O.S.

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Tengo un duda sobre el reembolso

Yo vivo en República Dominicana y compré un artículo voy aser el rembolso mi currier está en Miami si el vendedor vive en Chicago como yo ago para q llegue a chicago

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Anuncio publicado no aparece en la búsqueda

Buenas,he creado una cuenta para vender un artículo. El anunció aparece como publicado en mi cuenta pero después de casi 48 horas no aparece en la búsqueda. Por lo tanto, mi anunció no tiene ningunas visitas. Que tengo que hacer? Gracias

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Compra

Hola, el 30 de octubre realicé una compra desde la web y siguiendo el procedimiento puse mi correo electrónico y datos, confiando que al pagar me llegará el correo de confirmación para mi sorpresa no se generó ningún correo confirmando mi compra pero...

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Inscripción

Buenas tardes. No puedo registrarme porque me pide DNI. Pero no lo tengo ya que soy residente en el país que tengo NI.

Anuncio de producto venta pasarlo en subasta

Buenos dias a todosHace poco que estoy en eBay y he publicado algunos anuncios de venta.Quiero probar la subasta y he pensado convertir un anuncio de venta en subasta , como puedo hacerlo ? ya que al modificarlo no me da la opción .Muchas gracias por...

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Resuelto! Borrar un anuncio

Hola,Soy nuevo en Ebay, gracias por ayudarme.2 preguntas simples, creo:- cómo eliminar un producto vendido -es posible reservar un artículo por unos días. Un saludo de Nat

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Imposibilidad de escoger la compañía de transporte deseada

Hola, por favor, necesito ayuda /aclaración sobre el tema de envíos internacionales. Les comento: siempre que subo un anuncio de venta elijo mi opinión preferida de envío, sea España o Europa, y esa es Correos; desde ya hace tiempo, cuando me compran...

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Venta de articulo

Como puedo demostrar que lo que he enviado es lo publicado, si el comprador dice que no se lo he enviado.

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Es imposible encontrar compañía transporte

Buenos días como otros usuarios es imposible encontrar una compañí que haga envíos internacionales o a China, ya que con aduanas y demás se pueden perder por el camino y el coste de envío se encuentras alguna es muy elevado y te cuesta más reenviarlo...

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Llevo intentando pagar un artículo varias veces.

Llevo intentando pagar un artículo varias veces. He asociado mi tarjeta, con los datos verificados, pero no me la acepta, y tengo miedo de que cada vez que lo intento, se me carguen casi cuatrocientos euros. Ignoro que sucede, pero mi tarjeta funcion...

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carga masiva de productos

me da mil errores al intentar casar el csv de mi proveedor con la plantilla de carga de ebay si alguien me puede decir que poner en cada campo para poder subirloseria de gran ayuda ReferenciaDescripciónEANPrecio profesional% IVA (10 o 21)Precio Venta...

¿Cómo puedo saber el precio del envío a varios países de la Unión Europea?

Hola! Tenemos algunas dudas sobre los gastos de envío de nuestros productos.Cuando creamos nuestra política de envíos, en la sección de envíos internacionales sólo podemos seleccionar la opción de precio fijo en la que el coste es el mismo para todos...

Pedido no llega

Hola buenos días! hice un pedido en octubre soy de argentina. El pedido no llega, me había comunicado con Ebay por chat pero no encuentro ahora la parte donde dice chatea con Ebay. Voy ayuda y hago lo mismo. Como hago? Y por otro lado si alguien tamb...

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Paquete entregado sin certificar

Buenos dias, a ver si podeis ayudarme ya que ando un poco perdido. A principios de Diciembre compré un telefono por ebay a un vendedor con basante reputacion y votos positivos, envía el producto y pasa por diferentes paises por lo que los numeros de ...

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Eh tenido problemas con el envio

Hace unos meses compre una chaqueta con todo y envió pero recientemente me llego una carta de FedEx cobrándome el envió y que yo sepa pague el envió junto con la chaqueta

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Devolver un artículo que compré como invitado

Hola, tengo un problema. Compré un artículo como invitado que no se correspondía con la descripción, en concreto era una pantalla de un portátil que se anunciaba como de 35 cm y en realidad medía 36cm. El vendedor aceptó mi petición de devolución y r...

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Compra con codigo

Hola es que compre un vr y no me di cuenta que la persona no lo envía por correo, que yo tengo que ir a buscarlo y en ebay me enviaron un código QR para mostrarlo al vendedor, mi pregunta es, el vendedor no recibe el dinero hasta que vea el código QR...

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Envío

buenas tardes!!alguien me sabria decir q sucede si el repartidor ( correos) no puede entregar el paquete ? Se pondría en contacto? Te dejaría aviso para recoger en correos ? O q sucederías?? Gracias

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Vendedor huido

Que ocurre si después de hacer un pedido el vendedor se esfuma y no tienes noticias de nada, creo q estoy cubierto xq el pago lo hice con PayPal, pero no se.

pague el iva ou vat 2 vezes

hola buenas me cobraron el iva o vat al hacer la compra luego cuando llega a la aduana me piden otra vez el iva porque el vendedor no declaro el iva como hago para que el ebay me devuelva el iva que me cobraron si no tienen ningun email donde pueda a...

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emails sobre las compras,

desde hace unos meses he dejado de recibir correos sobre las compras que hago, tampoco me los envian si hay una sobrepuja, voy ciego, todo funcionaba y por la cara ya no los recibo, he hecho lo que me han dicho y nada, no se que puede pasar, gracias

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Xiaomi Redmi note 11 s

Hola, en julio compré este teléfono aquí. Era un regalo para mi madre, y la semana pasada tras solo unos meses de uso, el teléfono ha quedado bloqueado e inservible por ahora. Por lo visto es un error recurrente en algunos xiaomi por lo que he podido...

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Contacto con eBay por numero de telefono dado de baja

Me es imposible contactar con el soporte de esta pagina tengo una cuenta desde hace muchos años, tenia puesto la verificación de dos pasos para el inicio de sesión, no tengo ese número móvil y no hay ninguna forma de contactar con esta gente, de verd...

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Buenas estuve haciendo misines para ustedes

Di con un anuncio en instagran de trabajo para ebay comprando artículos ayudando a comprar artículos Necesitos la ganancia congelada para retirar no me dijeron nunca, que no hiba a poder retirar cuando yo quisiera mi dinero

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Resuelto! Necesito ayuda !

Ea sobre un trabajo que voy a empezar y quería asesoramiento ya que las personas que me están dando el trabajo son de Ebay y necesitaba saber si es real o es una farsa.por favor alguien que me informe lo más pronto posible !

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Cobro duplicado

Me han cobrado dos compras que hice dos veces. No se como contactar con ebay, solo veo contactar con el vendedor, es urgente que me solucionen esto, me han cobrado las compras dos veces.

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Devolución de articulo

He comprado unos audífonos hace poco y revisando las reseñas dicen que el artículo es falso por lo que quisiera saber si puedo devolver el articulo si después de inspeccionarlo resulta ser falso

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Seguimiento de pedidos

Hice dos compras el mismo día en Ebay y cada uno tiene un número de seguimiento diferente. El problema es que ese número solo es válido para USA, una vez que llega a mi país, Costa Rica, le asignan un número nuevo y no se como relacionar el número de...

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Compra cancelada

Hola buenas. Tengo un problema con el vendedor. Cuando he ido a pagar el vendedor la había cancelado. Tenía hasta el día 29 y aquí en España estamos a día 28 . Además creo que en vendedor se tenía que haber puesto en contacto conmigo por si había alg...

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No podemos localizar la ciudad que has introducido. Inténtalo de nuevo.

Hi. I am trying to set my new address and enter street, Valencia comunidad, ZIP 12001 and finally I enter my city Castellon De La Plana. But the problem I always get the message: No podemos localizar la ciudad que has introducido. Inténtalo de nuevo....

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Venta de productos bloqueados

Si se adquiere un router en Alemania con bloqueo y no te advierten, el vendedor tiene un 100% de confianza, el cual no te deja devolver el producto, esto como se llama FRAUDE.

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Robo de producto

Hola. Me acaba de llegar un paquete de un producto de más de 600€ abierto y sin el producto dentro. Me lo han robado. Se complica además porque no estoy en el país y el paquete lo ha recibido mi tienda habitual. El cartero se lo ha llevado para hacer...

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Productos de CBD (crema)

Necesito ayuda. Estaba intentando vender un conocido aceite de CBD de marca para uso corporal, pero recibí un mensaje antes de publicar mi anuncio que indica que la venta de productos que contienen cannabidiol (CBD) no está permitida en eBay. Alguien...

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AYUDA - ESTAFA DE 1800€

Compré un kit de carrocería para mi coche de 1800€ , el vendedor me envío una botella de alcohol y adjunto el seguimiento de la botella a mi pedido de ebay. Cuando reclamé al vendedor me dijo que me envío la botella como un regalo, mientras esperaba ...

Dirección Tarjeta devolución incorrecta

Hola, deseo devolver un artículo. He realizado la compra de la etiqueta de devolución y después el vendedor me ha mandado por mensaje una dirección diferente a la que sale en la etiqueta. ¿Cómo se puede solucionar?

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Reembolso de Dinero

Tengo unproblema el proveedor no me envió el producto, le pedí el reembolso de mi dinero dice que ya realizó el reembolso pero yo checo mi estado de cuenta en la fecha donde el supuestamente me lo realizó pero no aparece ya le envié el estado de cuen...

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Subasta uk no llega al extranjero

Me puse a subastar en una publicacion de UK y la gané, ebay me dice que no puedo pagar por que el vendedor no puede mamdar a mi pais, pero le pregunto al vendedor y me dice que hable con ebay para solucionar mi problema, la verdad no se que hacer.

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Compras a Reino Unido desde españa

Buenos días, quiero comprar un producto de Reino Unido que en el anuncio pone que está sometido al programa de envíos internacional de eBay, me cobran aparte del precio del producto y el envío,una tasa de importación de 8 euros. Sí bien he leído bien...

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Reseñas

Estoy poniendo una reseña a un vendedor y no aparece en su perfilPor que razon?

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Resuelto! Turbo usado

Hola, soy de Nicaragua, he realizado muchas compras de repuestos de Mahindra en india ya es la cuarta vez que me pasa , esta ultima compre un turbo y me mandaron uno usado , pintado , desgastado el.aluminio , el emblema cortado y los pernos sarrosos ...

Seguimiento de pedido

Hola buenas , busco el seguimiento de pedido y me dice que la información de seguimiento no disponible en estos momentos prueba más tarde

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Es lo mismo ebay que ebay***

Se comunicaron unas personas ofreciendo ingresos económicos realizando tareas y ellos me dicen que trabajan directo con la empresa ebay..!! Ellos se hacen llamar ebay***, quisiera saber si eso es real o son estafadores...!

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Me llego la mercancía equivocada

Compres unos tenis en una subasta y me llegaron otros tenis diferentes size diferente color vivo en república dominicana no puedo devolver el pedido porque me saldría muy costoso      

Screenshot_20231222_164436_eBay.jpg
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No me devuelven los mensajes

He comprado dos móviles a la misma tienda. Los dos con fallos, uno lo devolví y me devolvieron el dinero, y al devolver el otro ya no responden a mis mensajes. El móvil ya ha llegado a su almacén de Italia y quedamos que ellos me enviaban uno nuevo. ...

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Entrega

Aún no e podido recibir el paquete ni Ebay ni ups que es la empresa de entrega me dicen nada, el número de seguimiento no es válido. No tengo ni idea como resolver este lío.

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Me quieren cobrar por cancelar una puja

Hola, ebay me quiere cobrar por cancelar una puja a los 2 días de crearla. Esa información está tapada para que sólo la puedas encontrar a menos que te leas la letra pequeña, en ningún momento te lo advierten de manera clara en todo el proceso de cre...

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Respuesta vendedor fuera de lugar

He recibido una respuesta del vendedor ante una cancelación del pedido que compré por error, bastante fuera de lugar.no puedo valorarlo al no finalizar la compra?

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Cargo a mi tarjeta sin reflejar se en mis compras

Hice la compra de un celular y aplique el pago con mi tarjeta de débito, jalo el dinero que era un total de $7,442 pero al revisar ebay no tengo ninguna compra hecha y me sigue mandando la opción de finalizar la compra. Donde esta mi dinero o mi celu...

Screenshot_2023-12-21-14-42-19-598_com.ebay.mobile.jpg
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compra movil y su factura

He comprado un movil por ebay ya lo he recibido pero necesito la factura pra tener la garantia en caso de estropearse. SOn 2 o 3 años de garantia ? y en caso de averia donde tengo que dirijirme ? gracias

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voto negativo a un vendedor

hola,es en relacion a un voto negativo,que puse a un vendedor porque no me habia llegado,y no pone la idea clara de como cambiar el voto de negativo a positivo,todavia me aparece en mi perfil de votos y quiero cambiarlo,pero como he dicho no me deja ...

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Resuelto! Tarjeta Google play

Intento pagar con Google play y me dice que el código no es correcto lo he metido varias veces y he comprado que es correcto, pregunto es que no se puede pagar con esta tarjeta de Google play?

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Solicitud de un "total"

Tengo 6 artículos en mi cesta de la compra por importe de 11,00 € más 33,90 € de gastos e envío.He solicitado un "total" para que reduzcan los gastos al tratarse de un sólo envío, pero el sistema me indica que el vendedor no lo admite.Contacto con el...

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Código de envío

Hola he tenido un problema con un compra realizada ya que la tiene pausada Aduanas en España me solicitan el código de envío para poder agilizar el proceso de entrega por el cual estoy pausado porque en la aplicación no me aparece ningún código de en...

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Selling to a country I am not resident in.

I am new to eBay. I live in Spain and wish to sell items in The British Isles as well as Spain. eBay sellers guide states that: “Descriptions, including images and videos, must be written in the primary language of the eBay site where the item is lis...

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El pago en 3 plazos se me desconto de mi cuenta pero en ebay sigue marcando "pague ahora"

Hoy hice un pago en tres plazos para comprar una Macbook, y PayPal me descontó el dinero de mi cuenta bancaria pero sigue apareciéndome que debo pagarlo, al vendedor tampoco le ha llegado absolutamente nada. En PayPal sale como "autorización en curso...

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Compran productos PERO NO PAGAN

Hola, Pregunta a vendedores: ¿Es normal que compradores compren productos en Ebay pero no paguen? Nos ha pasado en 5 o 6 productos. Los compradores realizan la compra pero no pagan. Trabajamos poco en Ebay pero estamos pensando en parar completamente...

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Resuelto! Ebay resuelve un caso de compra a mi favor cuyo envío no llegó con el reembolso del importe

estimada comunidad. me gustaría por favor que me informarais cómo debo proceder en Ebay en este caso que se me ha presentado:en una reciente compra cuyo envío no llegó, procedí con la reclamación solicitando la devolución del importe pagado. El caso ...

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Ebay en contra de los compradores

Como **bleep** puede ser q ebay se ponga del lado del vendedor cuando ya tenía el articulo pagado y el vendedor por q le allan ofrecido mas pueda cancelar el pedido sin ninguna razon.. Es una **bleep** verguenza, me he quedado sin producto y sin el d...

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DEVOLUCION DE UN ARTICULO

NECESITO AYUDA EN LA DEVOLUCION DE UN ARTICULO. COMPRE UNOS ZAPATOS, QUE EN LA LEYENDA, DECIAN QUE ERAN NUMERO 45, QUE ES MI TALLA, AL RECIBIRLOS LA TALLA ES INFERIOR, ABRI UN CASO PARA DEVOLVER EL ARTICULO.. Y EL VENDEDOR CERRO EL CASO,,, QUE DEBO H...

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Pedido no entregado

El pedido 10-10843-10732 aparece en el seguimiento de la empresa de transportes como "entregado" pero no lo he recibido.Tras pedir ayuda a eBay me indican que dado que aparece como entregado en el seguimiento no procede reembolso (no quiero un reembo...

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Cobrado Iva en una factura intracomuinitaria

Nos habeis facturado el IVA en una factura de EBAY Alemania necesitamos que cambieis la factura. no se como ponerme en contacto con vosotros porque cuando entro el la compra del articulo me dirije al vendedor pero la factura es de EBAY

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Problemas devolucion

Buenas noches, compré unas piezas para una moto que no eran las del modelo que anunciaban. Dichas piezas venían de India y, al solicitar la devolución, el vendedor me dice que no tiene etiqueta de devolución y que busque yo la empresa de mensajería y...

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Vendedor

hola le escribo por que compre un articulo N.º de pedido:26-10931-10649 que le comprador a un vendedor y ahora me esta pidiendo mas dinero por que dice que no lo puede enviar y le dije que eso no puede ser ya que ebay tiene todo el precio del envió m...

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Valoración de un producto

Buenas tardes,alguien podría decirme si e-bay tiene un servicio de valoración de un producto?En concreto tenemos un instrumento muy antiguo (producido en italia entre el 1870 y 1900). Se trata de una Tuba de la "premiata fabbrica Fer.do Roth" di Mila...

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No puedo hablar con vendedor

Ebay dice que han manipulado mi cuenta y no me deja hablar con un vendedor, el cuál le compré un artículo y ahora me falla este.Pero el sr.ebay me deja comprar.

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Devoluciones

Hace una semana solicite la devolución de un pedido y, hasta dia de hoy, no se me ha generado la etiqueta. ¿Alguien sabe que tengo que hacer?

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Resuelto! Dirección de envío

En la información de mi cuenta figura la dirección de envío correcta después de haberla modificado hace algunos días al detectar que era incoorecta.Hoy he realizado una compra y la dirección de envío que figura no es la correcta ya que sigue saliendo...

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eBay Authenticity Guarantee

Alguien sabe como yo como comprador puedo mandar unos tenis que compre a verificar si son auténticos antes de que me lleguen?Does anyone know how I, as a buyer, can send a pair of sneakers that I bought to check if they are authentic before they arri...

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H

Hola buenas noches necesito imprimir factura de una compra que hice en ebay como. o hago. Gracias.

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Problema con los gastos de envío combinados

eBay tiene un problema que afecta a los gastos de envío combinados. Acabo de ver que hay otro usuario que ha venido a consultar lo mismo que yo.cinthia@ebay le ha dado una respuesta que no es correcta. El problema es de eBay, no del comprador.Llevo m...

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COMPRADOR crea multicuentas para votar negativamente

Hola Comunidad, me siento indefenso. Un comprador compró un artículo digital a través de mi tienda. Para la entrega del producto es necesario esperar 30 días. El cliente al día 10 se aburrió de esperar y solicitó cancelar el pedido. Acepté la devoluc...

Resuelto! Fraude calculado?

Hola tengo un usuario muy novel (2 votos) que me ha comprado muchas cosas ahora me las quiere devolver todas por que dice ha cambiado de opinion. yo le he dicho que no hay problema. Pero al devolverme las 4 primeras el coste del envio ha sido prohibi...

Wrong package

I got another package than I ordered CA392749630DE...bike was ordered...but pants delivered??

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El vendedor quiere eliminar puja

Estoy pujando por una coleccion de cromos y voy ganando, el vendedor quiere eliminar la puja, ya que no puja nadie, termina mañana a las 8:15,que debo hacer?,esta cometiendo un fraude?. Gracias

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QUIERO DEVOLVER UN ARTICULO Y NO ME APARECE

Quiero hacer una devolución de un producto que me ha llegado y no me funciona correctamente. Quiero gestionar la devolución desde mi centro de pedidos y no me aparece el producto que he comprado. No se como gestionarlo, tengo el numero de pedido y re...

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Vender archivos PDF con una imagen desde argentina

Hola mi nombre es Damian , vivo en Argentina y me gustaria venderlos en Ebay. el tema que tambien se me ocurrio que puedo vender el archivo y la gente despues si quiere lo puede imprimir o bien quedarcelo en la computadora o celular. Quiero saber si ...

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Hola

Me gustaría saber una cosa to compre un artículo y solicite el rembolso y hoy fuy al banco y tengo el dinero pero no se si me lo quitan y luego me lo ponen otra vez o ya se queda el dinero hay y ni me lo retiran ya que compre el artículo ayer

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Devolución de artículos dañando

Hola quiero que me ayuden , compre algo por eBay un radio y a pesar de llegar tarde me llego dañado entonces pido una devolución o un reemplazo y veo que eBay el da tiempo al vendedor de que me responda , por que el vendedor no acepta devolución y el...

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Seguimiento de mi pedido

Buenas hice un pedido a últimos de noviembre y le doy al seguimiento de mi pedido y me lleva saliendo lo mismo de hemos recibido la información de seguimiento y de ahí no se mueve me sale más abajo un número como de seguimiento YANWEN y este número a...

eBay + Printify: ¿Qué debo hacer cuando el cliente ha pedido una talla por error propio y quiere hac

Hola. Es la primera vez que tengo una devolución en la que el cliente asume el error. Ha comprado una talla y no le queda bien. Quiere otra. eBay me envía el siguiente correo electrónico: "Sus fondos serán retenidos hasta que se resuelva esta solicit...

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Pedido

Buenas tardes, he hecho una compra como invitado el 06 de noviembre y todavía no me ha llegado y no he recibido ningún mail de confirmación y no sé cómo haber el seguimiento del pedido.

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Duda sobre Tarifa aduanera

Muy buenas! He hecho una compra a Reino Unido, y tenía indicado un porte por Tarifas de importación. Al comprar el artículo, pagué eso adicional. Ahora tengo la duda porque no quiero que me la jueguen. Cuando me llegue, ¿tengo que pagar algo, o eso y...

Números de seguimiento de eBay

Ya me ha sucedido en dos ocasiones. Al hacer compras a EEUU ebay hace un cálculo del IVA que he de pagar (por cierto, lo calcula mal y siempre he tenido que volver a pagar al llegar a la aduana) y además asigna un código de envío (tracking) que sólo ...

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Me cierran el caso y el numero de seguimiento no tiene movimiento desde hace un mes.

buenas gente el 6 de septiembre compre un articulo, decia que llegaba el dia 9 de octubre, pasaron los dias y no llego nada, el 11 de octubre abro el caso, el vendedor retr0mania-shop me envia un mensaje diciendome que el paquete llego a un punto de ...

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Resuelto! El repartidor ha extraviado el paquete

Historia surrealista que no sé cómo acabará.Realicé la compra el 20 de noviembre. La entrega estaba prevista para el 6 de diciembre.El domingo 3 de diciembre, me llama el repartidor para realizar la entrega, pero no fue posible porque no estábamos al...

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Ofertas para vender

Recientemente hice una oferta para vender un artículo y el comprador no la recibió, creo que en lugar de responder a la oferta desde el masaje lo hizo desde el anuncio y no se contó esa rebaja y ahora me reclama dicha cantidad, vi que pagó sin esa re...

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Scamming seller

On August 21, 2023, I purchased a watch through EBAY, with the reference number: Order No.:20-10436-02367The purchase amount: 178.90 eurosThe watch arrived in poor condition and the arrows were always in the same position, despite winding the watch a...

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Mismo caso .. diferente trato y solucion

Hola. Aunque los 100euros los doy por perdidos y alguna vez me tenía que ocurrir. ..hago una compra , pago producto+envio+iva (junio23) por envío internacional ebay, no recibo nada. Ebay muy eficaz y amable me reembolso el dinero. Octubre 23, mismo p...

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Pedido

Pedí un bombín para mi bmw e39 el vendedor me dio mal la ubicación de regocijada de el paquete y el paquete está de vuelta para Alemania ahora me quedo sin dinero y sin él paquete… valla estafa lo de ebay y 100€…

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eBay SPF Change - Now eBay emails are SPAM

Why eBay changed it's email DNS configuration and removed the allowed IPs from TXT record of the DNS configuration?Now is:Received-SPF: none (xxx.com: ebay.com does not designate permitted sender hosts) Few Days ago were:Received-SPF: pass (xxx.com: ...

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Scanner into/ sack container

Buona sera, cerco di capire a che punto si trova il mio pacchetto ordinato in America il 26 ottobre. Adesso è fermo dal 6 dicembre con la dicitura : scanner into/sack container. . Possibile che già sia partito per l' Europa ?? Dimenticavo la data di ...

Diferentes decisiones servicio att cliente

Buenas tardes:Ayer mediante el servicio de actas cliente eBay.com me llegaron los correos de la escalada a queja de un problema con un comprador y me solucionaron la queja fallando a mi favor y devolvieron el dinero retenido que tenía y cerraron el c...

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NO CONSIGO DAR DE ALTA UN LOTE EN EBAY USA

Hola amigos , quiero dar de alta lotes en ebay.com pero cuando paso a los datos del envio es imposible terminar el anuncio . No se porque , me dice que seleccione algun tipo de servicio de envio però no me lo deja seleccionar. Gracias por vuestra ayu...

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Compra de un articulo

Hola que comprado un artículo por ebay pero a llegado con defecto de fabrica le escribo al vendedor pero no contesta mis sms y nesecito una respuesta urgente ami solución ya que viene de Brasil el producto es un amplificador marca banda elite 2000.4....

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