Perdida de documentación en la aduana

[vicsantib-40]

Hola, estoy haciendo seguimiento a un articulo que compre pero dice "missing customs documentation".

Entiendo que la documentación del articulo se perdió, entonces ¿que puedo hacer? ¿a quien puedo contactar? porque el proveedor ya lo envió y no se muestra un contacto para quienes lo transportan.

Gracias por su ayuda.

Victor

[alvaro@ebay]

Hola,

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Te recomendamos que revises tanto la fecha estimada de entrega de tu pedido, y recuerda que podrás recibir protección si abres un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido. Revisa este enlace con informaciones para poder abrir un reclamo por artículo no recibido. 

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