Hola,
Lamentamos leer lo que comentas.
La Garantía al Cliente de eBay, ofrece protección si has recibido un artículo en condiciones distintas a lo que ponía en el anuncio, o si lo recibes en estado defectuoso, siempre que abras una solicitud de devolución, dentro de los 30 días posteriores a la fecha en la que has recibido el mencionado pedido.
Si como comentas, han pasado más de 3 meses desde que hiciste esa compra, te recomendaríamos probar a contactar al fabricante asi como continuar haciéndolo con el vendedor. Tambien puedes explorar las opciones disponibles fuera de eBay para entender si es posible recibir protección por esa transacción.
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Saludos
Álvaro
Álvaro
