Ayuda entre Usuarios

Denuncia

Para denunciar una pagina que tiene que ver con ebay

Devolución de articulo

He comprado unos audífonos hace poco y revisando las reseñas dicen que el artículo es falso por lo que quisiera saber si puedo devolver el articulo si después de inspeccionarlo resulta ser falso

Hice dos compras el mismo día en Ebay y cada uno tiene un número de seguimiento diferente. El problema es que ese número solo es válido para USA, una vez que llega a mi país, Costa Rica, le asignan un número nuevo y no se como relacionar el número de...

Hola quieria saber cuando llegara mi pedido previsto el dia 28 de diciembre. Gracias

Hola cuando llegará mi pedido previsto dia 28 de diciembre. Gracias y felic Año nuevo.

Compra cancelada

Hola buenas. Tengo un problema con el vendedor. Cuando he ido a pagar el vendedor la había cancelado. Tenía hasta el día 29 y aquí en España estamos a día 28 . Además creo que en vendedor se tenía que haber puesto en contacto conmigo por si había alg...

No podemos localizar la ciudad que has introducido. Inténtalo de nuevo.

Hi. I am trying to set my new address and enter street, Valencia comunidad, ZIP 12001 and finally I enter my city Castellon De La Plana. But the problem I always get the message: No podemos localizar la ciudad que has introducido. Inténtalo de nuevo....

04-10836-22653

Hola soy gelareh no he recibido mi orden con numero 04-10836-22653que puedo hacer?

¿Cómo poner en el anuncio consultar al comprador los gastos de envío ?

Artículo retenido por la aduana. UPS pide dinero por antidumping

El artículo que tenía que llegar mañana, me dice UPS que está retenido en aduana y que tengo que aceptar unos gastos antidumping. Ya mandé todos los detalles de pago, declaración de valor, etc incluyendo los gastos de aranceles y envío. En caso contr...

Venta de productos bloqueados

Si se adquiere un router en Alemania con bloqueo y no te advierten, el vendedor tiene un 100% de confianza, el cual no te deja devolver el producto, esto como se llama FRAUDE.

¡Feliz año nuevo!

Aprovecho para desear un feliz año a todos los Mentores, por si algún día aparece alguno.

Plazos de devoluciones por parte de compradores

Hola tengo una duda sobre la politica de ebay oficial. si un cliente me mando devuelto digamos el dia 1 de diciembre , cuantos dias como maximo puede tardar en llegarme antes de que se considere perdido? gracias

Robo de producto

Hola. Me acaba de llegar un paquete de un producto de más de 600€ abierto y sin el producto dentro. Me lo han robado. Se complica además porque no estoy en el país y el paquete lo ha recibido mi tienda habitual. El cartero se lo ha llevado para hacer...

Productos de CBD (crema)

Necesito ayuda. Estaba intentando vender un conocido aceite de CBD de marca para uso corporal, pero recibí un mensaje antes de publicar mi anuncio que indica que la venta de productos que contienen cannabidiol (CBD) no está permitida en eBay. Alguien...

AYUDA - ESTAFA DE 1800€

Compré un kit de carrocería para mi coche de 1800€ , el vendedor me envío una botella de alcohol y adjunto el seguimiento de la botella a mi pedido de ebay. Cuando reclamé al vendedor me dijo que me envío la botella como un regalo, mientras esperaba ...

Descarga etiqueta devolución

Quiero descargar etiqueta de devolución pero me da error,alguien sabe cómo solucionar

Dirección Tarjeta devolución incorrecta

Hola, deseo devolver un artículo. He realizado la compra de la etiqueta de devolución y después el vendedor me ha mandado por mensaje una dirección diferente a la que sale en la etiqueta. ¿Cómo se puede solucionar?

Ponerme en contacto con ibay

Hola,como me puedo poner en contacto con ibay?

Reembolso de Dinero

Tengo unproblema el proveedor no me envió el producto, le pedí el reembolso de mi dinero dice que ya realizó el reembolso pero yo checo mi estado de cuenta en la fecha donde el supuestamente me lo realizó pero no aparece ya le envié el estado de cuen...

Subasta uk no llega al extranjero

Me puse a subastar en una publicacion de UK y la gané, ebay me dice que no puedo pagar por que el vendedor no puede mamdar a mi pais, pero le pregunto al vendedor y me dice que hable con ebay para solucionar mi problema, la verdad no se que hacer.

Compras a Reino Unido desde españa

Buenos días, quiero comprar un producto de Reino Unido que en el anuncio pone que está sometido al programa de envíos internacional de eBay, me cobran aparte del precio del producto y el envío,una tasa de importación de 8 euros. Sí bien he leído bien...

Reseñas

Estoy poniendo una reseña a un vendedor y no aparece en su perfilPor que razon?

Resuelto! Turbo usado

Hola, soy de Nicaragua, he realizado muchas compras de repuestos de Mahindra en india ya es la cuarta vez que me pasa , esta ultima compre un turbo y me mandaron uno usado , pintado , desgastado el.aluminio , el emblema cortado y los pernos sarrosos ...

Seguimiento de pedido

Hola buenas , busco el seguimiento de pedido y me dice que la información de seguimiento no disponible en estos momentos prueba más tarde

Es lo mismo ebay que ebay***

Se comunicaron unas personas ofreciendo ingresos económicos realizando tareas y ellos me dicen que trabajan directo con la empresa ebay..!! Ellos se hacen llamar ebay***, quisiera saber si eso es real o son estafadores...!

Me llego la mercancía equivocada

Compres unos tenis en una subasta y me llegaron otros tenis diferentes size diferente color vivo en república dominicana no puedo devolver el pedido porque me saldría muy costoso

No me devuelven los mensajes

He comprado dos móviles a la misma tienda. Los dos con fallos, uno lo devolví y me devolvieron el dinero, y al devolver el otro ya no responden a mis mensajes. El móvil ya ha llegado a su almacén de Italia y quedamos que ellos me enviaban uno nuevo. ...

Entrega

Aún no e podido recibir el paquete ni Ebay ni ups que es la empresa de entrega me dicen nada, el número de seguimiento no es válido. No tengo ni idea como resolver este lío.

En las tareas de e bay me pide y pide dinero y ya no. Puedo seguir como recuperó mi dinero??

Por favor me e quedado. Sin dinero necesito recuperarlo

Me quieren cobrar por cancelar una puja

Hola, ebay me quiere cobrar por cancelar una puja a los 2 días de crearla. Esa información está tapada para que sólo la puedas encontrar a menos que te leas la letra pequeña, en ningún momento te lo advierten de manera clara en todo el proceso de cre...

Respuesta vendedor fuera de lugar

He recibido una respuesta del vendedor ante una cancelación del pedido que compré por error, bastante fuera de lugar.no puedo valorarlo al no finalizar la compra?

Cargo a mi tarjeta sin reflejar se en mis compras

Hice la compra de un celular y aplique el pago con mi tarjeta de débito, jalo el dinero que era un total de $7,442 pero al revisar ebay no tengo ninguna compra hecha y me sigue mandando la opción de finalizar la compra. Donde esta mi dinero o mi celu...

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compra movil y su factura

He comprado un movil por ebay ya lo he recibido pero necesito la factura pra tener la garantia en caso de estropearse. SOn 2 o 3 años de garantia ? y en caso de averia donde tengo que dirijirme ? gracias

voto negativo a un vendedor

hola,es en relacion a un voto negativo,que puse a un vendedor porque no me habia llegado,y no pone la idea clara de como cambiar el voto de negativo a positivo,todavia me aparece en mi perfil de votos y quiero cambiarlo,pero como he dicho no me deja ...

Resuelto! Tarjeta Google play

Intento pagar con Google play y me dice que el código no es correcto lo he metido varias veces y he comprado que es correcto, pregunto es que no se puede pagar con esta tarjeta de Google play?

Articulo YA recibido

Cuando has recibido un articulo.¿Como se puede marcar que lo has recibido?

COMPRADO PAGADO PERO NO ESTA EN HISTORIA DE COMPRA

HOLA DIA 16 DE DICIEMBRE COMPRADO VARIOS ARTICULOS DESDE MI CUENTA Y PAGADO CON PAY PAL, PERO EN MI CUENTA NO ESTA NINGUN ARTICULO EN HISTORIA PARA RECLAMAR Y NUMERO DE PEDIDOS TAMPOCO CONOCE LA SISTEMA.

Solicitud de un "total"

Tengo 6 artículos en mi cesta de la compra por importe de 11,00 € más 33,90 € de gastos e envío.He solicitado un "total" para que reduzcan los gastos al tratarse de un sólo envío, pero el sistema me indica que el vendedor no lo admite.Contacto con el...

Código de envío

Hola he tenido un problema con un compra realizada ya que la tiene pausada Aduanas en España me solicitan el código de envío para poder agilizar el proceso de entrega por el cual estoy pausado porque en la aplicación no me aparece ningún código de en...

Selling to a country I am not resident in.

I am new to eBay. I live in Spain and wish to sell items in The British Isles as well as Spain. eBay sellers guide states that: “Descriptions, including images and videos, must be written in the primary language of the eBay site where the item is lis...

El pago en 3 plazos se me desconto de mi cuenta pero en ebay sigue marcando "pague ahora"

Hoy hice un pago en tres plazos para comprar una Macbook, y PayPal me descontó el dinero de mi cuenta bancaria pero sigue apareciéndome que debo pagarlo, al vendedor tampoco le ha llegado absolutamente nada. En PayPal sale como "autorización en curso...

Me han dejado un paquete en un punto de entrega, pero no dice cual

Hola segun el seguimiento, se me ha intentado entregar el paquete y no estaba en casa, dicen que han enviado una notificacion electronica, que no tengo en ningun correo, ni siquiera en el spam. Tampoco me han llamado por telefono, y segun dice está l...

Compran productos PERO NO PAGAN

Hola, Pregunta a vendedores: ¿Es normal que compradores compren productos en Ebay pero no paguen? Nos ha pasado en 5 o 6 productos. Los compradores realizan la compra pero no pagan. Trabajamos poco en Ebay pero estamos pensando en parar completamente...

Resuelto! Ebay resuelve un caso de compra a mi favor cuyo envío no llegó con el reembolso del importe

estimada comunidad. me gustaría por favor que me informarais cómo debo proceder en Ebay en este caso que se me ha presentado:en una reciente compra cuyo envío no llegó, procedí con la reclamación solicitando la devolución del importe pagado. El caso ...

Ebay en contra de los compradores

Como **bleep** puede ser q ebay se ponga del lado del vendedor cuando ya tenía el articulo pagado y el vendedor por q le allan ofrecido mas pueda cancelar el pedido sin ninguna razon.. Es una **bleep** verguenza, me he quedado sin producto y sin el d...

Hello my friend, the price of what I bought is 120 pounds. Why did I pay 169.99 pounds?

Recuperar oferta caducada

Como recuperar una ofera caducada

DEVOLUCION DE UN ARTICULO

NECESITO AYUDA EN LA DEVOLUCION DE UN ARTICULO. COMPRE UNOS ZAPATOS, QUE EN LA LEYENDA, DECIAN QUE ERAN NUMERO 45, QUE ES MI TALLA, AL RECIBIRLOS LA TALLA ES INFERIOR, ABRI UN CASO PARA DEVOLVER EL ARTICULO.. Y EL VENDEDOR CERRO EL CASO,,, QUE DEBO H...

Pedido no entregado

El pedido 10-10843-10732 aparece en el seguimiento de la empresa de transportes como "entregado" pero no lo he recibido.Tras pedir ayuda a eBay me indican que dado que aparece como entregado en el seguimiento no procede reembolso (no quiero un reembo...

Cobrado Iva en una factura intracomuinitaria

Nos habeis facturado el IVA en una factura de EBAY Alemania necesitamos que cambieis la factura. no se como ponerme en contacto con vosotros porque cuando entro el la compra del articulo me dirije al vendedor pero la factura es de EBAY

Problemas devolucion

Buenas noches, compré unas piezas para una moto que no eran las del modelo que anunciaban. Dichas piezas venían de India y, al solicitar la devolución, el vendedor me dice que no tiene etiqueta de devolución y que busque yo la empresa de mensajería y...

Vendedor

hola le escribo por que compre un articulo N.º de pedido:26-10931-10649 que le comprador a un vendedor y ahora me esta pidiendo mas dinero por que dice que no lo puede enviar y le dije que eso no puede ser ya que ebay tiene todo el precio del envió m...

He comprado un artículo y ha llegado estropeado y no localizo el pedido por ninguna parte.

He comprado un artículo y ha llegado estropeado. El pedido no lo puedo localizar,quiero ponerme en contacto con el vendedor.

Valoración de un producto

Buenas tardes,alguien podría decirme si e-bay tiene un servicio de valoración de un producto?En concreto tenemos un instrumento muy antiguo (producido en italia entre el 1870 y 1900). Se trata de una Tuba de la "premiata fabbrica Fer.do Roth" di Mila...

No puedo hablar con vendedor

Ebay dice que han manipulado mi cuenta y no me deja hablar con un vendedor, el cuál le compré un artículo y ahora me falla este.Pero el sr.ebay me deja comprar.

Canjear tarjeta de regalo

Cómo puedo canjear mi tarjeta de regalo en eBay, no me deja desde la aplicación principal en iPhone

Ampliación de 10 días más para entrega de artículo

Pueden extender 20 días más para la entrega de un artículo?

Devoluciones

Hace una semana solicite la devolución de un pedido y, hasta dia de hoy, no se me ha generado la etiqueta. ¿Alguien sabe que tengo que hacer?

Resuelto! Dirección de envío

En la información de mi cuenta figura la dirección de envío correcta después de haberla modificado hace algunos días al detectar que era incoorecta.Hoy he realizado una compra y la dirección de envío que figura no es la correcta ya que sigue saliendo...

pedidos no aprece en historia

hola tengo 2 pedidos pagado 11 de diciembre por pay pal y esta cobrado bien.Cuando voy a mi cuenta no me aparece los artículos ningún sitio.

eBay Authenticity Guarantee

Alguien sabe como yo como comprador puedo mandar unos tenis que compre a verificar si son auténticos antes de que me lleguen?Does anyone know how I, as a buyer, can send a pair of sneakers that I bought to check if they are authentic before they arri...

H

Hola buenas noches necesito imprimir factura de una compra que hice en ebay como. o hago. Gracias.

Problema con los gastos de envío combinados

eBay tiene un problema que afecta a los gastos de envío combinados. Acabo de ver que hay otro usuario que ha venido a consultar lo mismo que yo.cinthia@ebay le ha dado una respuesta que no es correcta. El problema es de eBay, no del comprador.Llevo m...

COMPRADOR crea multicuentas para votar negativamente

Hola Comunidad, me siento indefenso. Un comprador compró un artículo digital a través de mi tienda. Para la entrega del producto es necesario esperar 30 días. El cliente al día 10 se aburrió de esperar y solicitó cancelar el pedido. Acepté la devoluc...

Resuelto! Fraude calculado?

Hola tengo un usuario muy novel (2 votos) que me ha comprado muchas cosas ahora me las quiere devolver todas por que dice ha cambiado de opinion. yo le he dicho que no hay problema. Pero al devolverme las 4 primeras el coste del envio ha sido prohibi...

Wrong package

I got another package than I ordered CA392749630DE...bike was ordered...but pants delivered??

Orden incorrecta

Hola tengo una orden que no es por favor necesito mi orden correcta

necesito ayuda con un pedido que no lo an puesto

Necesito ayuda con un pedido

El vendedor quiere eliminar puja

Estoy pujando por una coleccion de cromos y voy ganando, el vendedor quiere eliminar la puja, ya que no puja nadie, termina mañana a las 8:15,que debo hacer?,esta cometiendo un fraude?. Gracias

QUIERO DEVOLVER UN ARTICULO Y NO ME APARECE

Quiero hacer una devolución de un producto que me ha llegado y no me funciona correctamente. Quiero gestionar la devolución desde mi centro de pedidos y no me aparece el producto que he comprado. No se como gestionarlo, tengo el numero de pedido y re...

Problema con tarjeta de regalo

Adquiri una tarjeta de regalo pero no fue activada en la tienda que puedo hacer si no me funciona el código

Vender archivos PDF con una imagen desde argentina

Hola mi nombre es Damian , vivo en Argentina y me gustaria venderlos en Ebay. el tema que tambien se me ocurrio que puedo vender el archivo y la gente despues si quiere lo puede imprimir o bien quedarcelo en la computadora o celular. Quiero saber si ...

Hola

Me gustaría saber una cosa to compre un artículo y solicite el rembolso y hoy fuy al banco y tengo el dinero pero no se si me lo quitan y luego me lo ponen otra vez o ya se queda el dinero hay y ni me lo retiran ya que compre el artículo ayer

COMO PUEDO SABER A QUE PAISES ENVIA UN VENDEDOR?

DONDE LO TIENE QUE PONER EN LÑA INFORMACION DE LA TIENDA?

anuncio cancelado por infraccion de politica

Hola. Mi anuncio ha sido cancelado por una supuesta infracción de la spoliticas de ebay, como puedo ver cual es la infraccion?

Devolución de artículos dañando

Hola quiero que me ayuden , compre algo por eBay un radio y a pesar de llegar tarde me llego dañado entonces pido una devolución o un reemplazo y veo que eBay el da tiempo al vendedor de que me responda , por que el vendedor no acepta devolución y el...

Quiero cambiar mi cuenta a información portuguesa y no me da

Quiero cambiar mi información a Portugal y no me permite poner mi nif

Me enviaron un link para trabajar en eBay

Necesito ayuda para terminar unas tareas 

Seguimiento de mi pedido

Buenas hice un pedido a últimos de noviembre y le doy al seguimiento de mi pedido y me lleva saliendo lo mismo de hemos recibido la información de seguimiento y de ahí no se mueve me sale más abajo un número como de seguimiento YANWEN y este número a...

Sres Ebay quiero saber porque no tengo garantia de su empresa si compre por medio del mismo

Sres Ebay me pueden informar porque no tengo su garantia si e comprado mor medio del mismo sistema que lo hago siempre por medio de Ebay o que hice mal me pueden informar por favor

eBay + Printify: ¿Qué debo hacer cuando el cliente ha pedido una talla por error propio y quiere hac

Hola. Es la primera vez que tengo una devolución en la que el cliente asume el error. Ha comprado una talla y no le queda bien. Quiere otra. eBay me envía el siguiente correo electrónico: "Sus fondos serán retenidos hasta que se resuelva esta solicit...

Pedido

Buenas tardes, he hecho una compra como invitado el 06 de noviembre y todavía no me ha llegado y no he recibido ningún mail de confirmación y no sé cómo haber el seguimiento del pedido.

cancelación compra .

Buenas tardes como puedo cancelar la compra de un producto por error por mi parte.

Duda sobre Tarifa aduanera

Muy buenas! He hecho una compra a Reino Unido, y tenía indicado un porte por Tarifas de importación. Al comprar el artículo, pagué eso adicional. Ahora tengo la duda porque no quiero que me la jueguen. Cuando me llegue, ¿tengo que pagar algo, o eso y...

Números de seguimiento de eBay

Ya me ha sucedido en dos ocasiones. Al hacer compras a EEUU ebay hace un cálculo del IVA que he de pagar (por cierto, lo calcula mal y siempre he tenido que volver a pagar al llegar a la aduana) y además asigna un código de envío (tracking) que sólo ...

Me cierran el caso y el numero de seguimiento no tiene movimiento desde hace un mes.

buenas gente el 6 de septiembre compre un articulo, decia que llegaba el dia 9 de octubre, pasaron los dias y no llego nada, el 11 de octubre abro el caso, el vendedor retr0mania-shop me envia un mensaje diciendome que el paquete llego a un punto de ...

Resuelto! El repartidor ha extraviado el paquete

Historia surrealista que no sé cómo acabará.Realicé la compra el 20 de noviembre. La entrega estaba prevista para el 6 de diciembre.El domingo 3 de diciembre, me llama el repartidor para realizar la entrega, pero no fue posible porque no estábamos al...

Ofertas para vender

Recientemente hice una oferta para vender un artículo y el comprador no la recibió, creo que en lugar de responder a la oferta desde el masaje lo hizo desde el anuncio y no se contó esa rebaja y ahora me reclama dicha cantidad, vi que pagó sin esa re...

Como puede ebay ganar la mitad de lo que yo genero con mis ventas, son unos sinverguenzas

Sinvergüenzas,, estafadores

Scamming seller

On August 21, 2023, I purchased a watch through EBAY, with the reference number: Order No.:20-10436-02367The purchase amount: 178.90 eurosThe watch arrived in poor condition and the arrows were always in the same position, despite winding the watch a...

Mismo caso .. diferente trato y solucion

Hola. Aunque los 100euros los doy por perdidos y alguna vez me tenía que ocurrir. ..hago una compra , pago producto+envio+iva (junio23) por envío internacional ebay, no recibo nada. Ebay muy eficaz y amable me reembolso el dinero. Octubre 23, mismo p...

Pedido

Pedí un bombín para mi bmw e39 el vendedor me dio mal la ubicación de regocijada de el paquete y el paquete está de vuelta para Alemania ahora me quedo sin dinero y sin él paquete… valla estafa lo de ebay y 100€…

eBay SPF Change - Now eBay emails are SPAM

Why eBay changed it's email DNS configuration and removed the allowed IPs from TXT record of the DNS configuration?Now is:Received-SPF: none (xxx.com: ebay.com does not designate permitted sender hosts) Few Days ago were:Received-SPF: pass (xxx.com: ...

Scanner into/ sack container

Buona sera, cerco di capire a che punto si trova il mio pacchetto ordinato in America il 26 ottobre. Adesso è fermo dal 6 dicembre con la dicitura : scanner into/sack container. . Possibile che già sia partito per l' Europa ?? Dimenticavo la data di ...

Problemas con Estafeta como puedo hacer para que ebay lea, al menos mi caso.

Hola. De forma arbitraria Estafeta decidió cancelar mi envío de EE.UU a México, dejándome en el limbo con mi compra. No es un problema ni del vendedor original, ni de un servidor, si no del courier en este caso Estafeta USA, anexo lo que les envíe: Q...

Un comprador me solicita que no le envíe el paquete hasta dentro de 15 días.

Hola, un comprador me pide que no le envíe el paquete hasta dentro de 15 días porque no estará en casa , hay algún problema con eso? Ebay me dice que tengo que enviar el paquete antes del día 12/12 /23, me anularán la venta?

Diferentes decisiones servicio att cliente

Buenas tardes:Ayer mediante el servicio de actas cliente eBay.com me llegaron los correos de la escalada a queja de un problema con un comprador y me solucionaron la queja fallando a mi favor y devolvieron el dinero retenido que tenía y cerraron el c...

NO CONSIGO DAR DE ALTA UN LOTE EN EBAY USA

Hola amigos , quiero dar de alta lotes en ebay.com pero cuando paso a los datos del envio es imposible terminar el anuncio . No se porque , me dice que seleccione algun tipo de servicio de envio però no me lo deja seleccionar. Gracias por vuestra ayu...

Como modificar las estrellas de un vendedor

Hola, Le di una valoración por error a un vendedor y ahora quiero cambiarla. Marqué un estrella y le tendría que haber marcado las 5. Se puede modificar?

Compra de un articulo

Hola que comprado un artículo por ebay pero a llegado con defecto de fabrica le escribo al vendedor pero no contesta mis sms y nesecito una respuesta urgente ami solución ya que viene de Brasil el producto es un amplificador marca banda elite 2000.4....