Hola,
Ten en cuenta que para usuarios registrados en eBay.com como tú, recomendaríamos siempre usar los foros de eBay.com desde este enlace y podrás recibir asistencia por medio de las páginas de ayuda de eBay.com,desde donde podrás solicitar recibir asistencia en español al contactar.
Si recibiste confirmación de que un reembolso ha sido emitido, tras cancelar el vendedor el pedido, o después de que abrieras un reclamo, te recomendaríamos contatar a tu banco para que te ayuden a localizar dicho reembolso.
En tu cuenta podrás verificar en la sección 'Devoluciones y Cancelaciones' si el pedido al que te refieres fue efectivamente cancelado o reembolsado. Este tipo de reembolsos pueden tardar entre 3-5 días laborables en completarse.
Te sugerimos que te comuniques con tu banco al respecto, y si lo neceistaras, podrás contactar a través de esta página, para solicitar un número de referencia asociado al reembolso, para que así se lo puedas proporcionar a tu banco, y te ayuden a localizar esos fondos a los que te refieres.
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Saludos
Álvaro
Álvaro
