el 20-09-2024 01:39
Hola el lunes 16 de septiembre del 2024 compre un repuesto para TV TCL 55’’ 55s455 power supply board PN: 30805-000149 y no he recibido ninguna respuesta de cuando llegue y le pongo el número de la orden y no puedo rastrear
el 20-09-2024 10:26
Hola,
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