Hola,
Si ya has abierto una solicitud de devolución, y te corresponde pagar los costes de devolución, podrás ver la dirección a la que devolver el artículo en cuestión en los detalles de la devolución, en tu Historial de Compras.
Ten en cuenta que naturalmente tendrás que llevar el paquete a tu oficina de correos, y tendrás que incluir la etiqueta en los detalles la solicitud de devolución y la información de seguimiento se envía automáticamente.
Revisa este enlace con informaciones útiles para poder proceder al respecto, y si el vendedor no emite el reembolso dentro del plazo de dos días laborables tras haber recibido el artículo, podrás pedirnos ayuda para intervenir en el caso una vez hayan pasado los dos días laborables. También puedes pedirnos ayuda si al paso de 3 días laborables desde que abres la incidencia, si el vendedor nunca te dio una etiqueta de devolución prepagada o los fondos necesarios vía PayPal para devolver el artículo (en el caso de haber abierto una solicitud de devolución por artículo no conforme alo descrito en el anuncio) .
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Saludos
Álvaro
Álvaro
