el 16-12-2024 13:02
Buenos días
Estoy teniendo problemas para contactar con el servicio técnico de Ebay
Tenemos problemas para registrarnos como vendedores y la respuesta automática no es suficiente
Cuando solicitamos la llamada, nos llega el email de que no han podido contactar con nosotros pero nadie nos llama, llevamos 15-20 solicitudes de llamada a 2 numeros y en todas lo mismo
¿Hay alguna forma de solventar esto?
el 23-12-2024 10:37
Hola,
Si aún necesitaras soporte para verificar las informaciones necesarias para registrar tu cuenta, te aconejaríamos que te comuniques con el Equipo Especializado desde esta página.
Ten en cuenta por ejemplo que el NIE no sería aceptado para actualizar la información de tu cuenta, pero podrás proporcionar como alternativa una copia del carnet de conducir, permiso de residencia o pasaporte (no los números, sino una imagen de alguno de estos documentos) al final de la página al intentar completar el registro.
Es importante aclarar también que en el campo destinado al DNI no podrás introducir otras informaciones y si tuvieras posteriores consultas específicas sobre el cambio de tu cuenta de eBay de particular a empresa , te aconsejaríamos contactar directamente a nuestro Equipo especializado desde esta página y podrás contactar vía chat o solicitar una llamada, para que te proporcionen mayor ayuda al respecto.
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