el 17-04-2024 22:22
Buenas noches. Realice una compra por eBay y es imposible realizar una devolución y reembolso , un desastre. Cuando selecciono la pestaña de realizar la devolución, aparece un mensaje de eBay q dice:
Se ha producido un error. No eres tú, somos nosotros. Vuelve atrás e inténtalo de nuevo.
La cuestión, q llevo días con esto. Desesperante. 180€ tirados a la basura en esta página. Digo tirados a la basura porque compré unos inyectores diesel para un motor y no son para el motor q decía el vendedor.
el 18-04-2024 10:42
Hola,
Te sugerimos que pruebes nuevamente a abrir dicha solicitud, usando un navegador distinto, y que no hayas inciado sesión en tra cuenta disttinta ala que usaste para completar la compra en cuestión.
Podrás abir una solicitud de devolución si pinchas en 'Devolver el artículo' en el menú 'Más acciones' en tu Historial de compras, disponbile junto al artículo al que te refieres. Si tras seguir esos pasos, continúas a tener problemas para hacerlo, asegúrate de contactar desde esta página para que nuestro servicio de atención al cliente pueda hacerlo por tí
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