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Devolución de la mitad del importe de una compra

fernando_1870
Usuario de la Comunidad

Hola, he devuelto un artículo el cual me costó con los gastos de envío 74.98 euros. He devuelto el artículo completo sin desperfectos y el vendedor me ha devuelto sólo 39,99 euros de forma injustificada.

 

He intentado llamar a Ebay pero no hay forma.

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1 RESPUESTA 1

Devolución de la mitad del importe de una compra

alvaro@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Hola,

 

Si se trata de una devolución de un artículo no conforme a lo descrito, es posible que el vendedor haya emitido únicamente un reembolso parcial, y en ese caso podrás seleccionar la opción 'Pide ayuda a eBay'dentro de la solicitud  para que podamos intervenir, y forzar un reembolso del importe restante. 

 

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Saludos


Álvaro






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