Hola,
Si has cambiado de idea respecto ala compra de un artículo, tendrás que esperar a recibirlo, y si el vendedor acepta devoluciones, podrás abrir una solicitud de devolución, en la que serías responsable como comprador de los costes de devolución, y el vendedor al recibir el artículo de vuelta, tendrá que reembolsar el importe total de la compra . Revisa este enlace con informaciones sobre el proceso para devolver un pedido.
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Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente
Saludos
Álvaro
Álvaro
Hola,
Te daremos una última respuesta, ya que como te comentábamos más arriba, si el vendedor acepta tu solitid de devolución, tendrás que devolver el artículo y el vendedor te efectuará un reembolso íntegro, incluidos los gastos de envío originales.
Para el futuro, asegúrate de revisar atentamente esta guía, y en particular a política de devoluciones del vendedor en el anuncio para ver quién es responsable de los gastos de devolución.
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Álvaro
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