Hola nilavi
Gracia pr tu mensaje, me gustaria saber que ha sucedido para poder ayudarte. Si no has recibido un articulo, podras abrir un caso y recibir tu rembolso aquí, esto alertará al vendedor para que comience el proceso de reembolso y la comunicación entre el vendedor y tú.
Si recibiste un artículo que no es como en la descripcion, que esta dañado o no funciona, podrás abrir el caso aquí, esto alertará al vendedor para que comience el proceso de devolución.
Tus compras estan protegidas con nuestra garantía de eBay.
Confió en que esta información sea de ayuda.
Un saludo
Cinthia
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