el 17-07-2024 20:08
Recientemente hice unas compras de 5 diferentes vendedores en EU. Cuando me llegaron los recibos me dio cuenta que en cada una me cobraron impuestos estatales, que no debía cobrarme. Escribí una carta a cada quien y todos me dijeron que ellos no cobran, EBAY me cobraron la los impuestos... Como puedo hacer que EBAY reembolso esta dinero?
el 18-07-2024 18:30
Hola kathhi-4075,
Gracias por tu mensaje. Muchos países y jurisdicciones de todo el mundo aplican un tipo de impuestos sobre las compras del consumidor, incluidos los artículos comprados en eBay. El precio del pedido, la ubicación del artículo y tu dirección de entrega determinan si los impuestos se incluyen en el precio del artículo, se añaden en el proceso de pago y envío o se cobran en la frontera.
Si estás en España y compras artículos que se envían desde Estados Unidos, deberás pagar impuestos. Si se aplican impuestos adicionales a tu compra en eBay, lo verás indicado en la página del anuncio y su importe se mostrará en la página de Pago y envío antes de que pagues.
Si aun así piensas que has pagado IVA que no te correspondía, podrás solicitar un reembolso. Para solicitar un reembolso del IVA en un pedido completado, identifícate y carga una prueba del pago excesivo.
Para ver más información ve aquí.
Confió en que esta información sea de ayuda.
Un saludo
Cinthia
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.