Buenas, tengo un articulo que lleva casi 1 a~o que se pedio y nunca llego, que hago para que me devuelvan el dinero? he intentado de todo, no me aparece para cancelar la orden, y lo otro es devolverlo pero como no ha llegado, no encuentro que hacer. Cuando le doy click al link que se supone me salga la informacion del pedido me sale que no existe.
