cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Primera compra

isgu-30
Usuario de la Comunidad

Hola 

Es primera vez que compro en eBay 

La pregunta es. Después de realizar el pago en cuánto tiempo el vendedor debería realizar el envío ? Tomando encuenta que fecha de entrega es un mes después de la compra 

gracias 

Mensaje 1 de 3
Última respuesta
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas

Primera compra

alvaro@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Hola,

 

Lo que comentas parece perfectamente normal, ya que si tu pedido ha sido enviado internacionalmente puede tardar algunos días en ser enviado llegar a España

 

Quisiéramos tranquilizarte, ya que tu compra está cubierta por el Programa de Garantía al Cliente , en el caso raro de no recibirla dentro de la fecha estimada de entrega indicada en los detalles del pedido.

 

Ten en cuenta además que si el vendedor del artículo al que te refieres realiza envíos por medio del Programa de Envíos Internacionales, el pedido será en primer lugar enviado a la Central de Internacional de envíos, y desde allí, una vez recibido, sera enviado a tu ubicación. En esos casos, se generan dos números de seguimiento, uno indicará el envío desde la dirección dle vendedor a la central de envíos, y otro distinto se generará una vez envíado desde la Central de envíos a tu país. Asegúrate de leer esta guía con mayores informaciones sobre Compras Internacionales

 

Te recomendamos que revises tanto la fecha estimada de entrega de tu pedido, como el número de seguimiento proporcionado por el vendedor y recuerda que podrás recibir protección si abres un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido. 

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.

 
Saludos


Álvaro






Ver la solución en mensaje original publicado

Mensaje 2 de 3
Última respuesta
2 RESPUESTAS 2

Primera compra

alvaro@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Hola,

 

Lo que comentas parece perfectamente normal, ya que si tu pedido ha sido enviado internacionalmente puede tardar algunos días en ser enviado llegar a España

 

Quisiéramos tranquilizarte, ya que tu compra está cubierta por el Programa de Garantía al Cliente , en el caso raro de no recibirla dentro de la fecha estimada de entrega indicada en los detalles del pedido.

 

Ten en cuenta además que si el vendedor del artículo al que te refieres realiza envíos por medio del Programa de Envíos Internacionales, el pedido será en primer lugar enviado a la Central de Internacional de envíos, y desde allí, una vez recibido, sera enviado a tu ubicación. En esos casos, se generan dos números de seguimiento, uno indicará el envío desde la dirección dle vendedor a la central de envíos, y otro distinto se generará una vez envíado desde la Central de envíos a tu país. Asegúrate de leer esta guía con mayores informaciones sobre Compras Internacionales

 

Te recomendamos que revises tanto la fecha estimada de entrega de tu pedido, como el número de seguimiento proporcionado por el vendedor y recuerda que podrás recibir protección si abres un reclamo dentro de los 30 días posteriores a la fecha estimada de entrega indicada en los datos del pedido. 

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.

 
Saludos


Álvaro






Mensaje 2 de 3
Última respuesta

Primera compra

Gracias por la respuesta, muy útil 

Mensaje 3 de 3
Última respuesta