No llega el pedido, han hackeado al vendedor

educaban_78
Usuario de la Comunidad

Buenos días, hice un pedido el 27 de nov. al vendedor, y como a día de hoy no tenía noticias, le he enviado un mensaje a través de Ebay y me contesta lo siguiente:

 

Message from 
ESTIMADOS CLIENTES

hemos sufrido un hackeo de la cuenta

reclamar y recibira un reembolso integro

disculpe las molestias.

best regards

 

Acabo de pedir el reembolso, ¿os ha pasado a alguien?

Muchas gracias

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alvaro@ebay
Empleado de eBay
Empleado de eBay

Hola educaban_78,

 

Tras detectar una operación de compraventa contraria a su normativa, eBay ha suspendido con carácter inmediato la cuenta del vendedor implicado. Asimismo, estamos trabajando para atender a todos los usuarios que se hayan visto afectados de acuerdo con las Condiciones de Uso de la plataforma

.

En eBay no toleramos ningún tipo de violación de la normativa. Si bien como plataforma dedicada a conectar a vendedores y compradores no intervenimos en las transacciones, monitorizamos continuamente la actividad en nuestra web y actuamos de forma inmediata ante cualquier posible abuso. De igual modo, animamos a todos nuestros usuarios a poner en conocimiento del servicio de atención al cliente cualquier irregularidad experimentada en el proceso de compraventa.

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