Hola,
Para el futuro, te reocmendamos que en ningún caso rechaces el pago de posibles cistes de aduaana, ya que eso te restaría la opción de recibir protección por una compra.
Esto sería por que si abres un reclamo posteriormente, tu compra no estaría cubierta, ya que en los casos en los que un comprador rechaza el pago en aduanas, no podríamos hacer al vendedor responsable, ni ayudarte con un reembolso si el paquete no es entregado al comprador por ese motivo.
Por todo esto, te sugerimos que sigas probando a comunicarte con el vendedor, para entender si estarían dispuestos a emitir un reembolso, una vez hayan recibido de vuelta el artículo. Del mismo modo, ten en cuenta que los posibles costes de importación son responsabilidad de cada comprador, y no tendríamos un control directo, ya que puede variar dependiendo de la oficina de Aduanas de cada país.
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Álvaro
Álvaro
