devolucion

serna-davi
Usuario de la Comunidad

Deseo realizar una devolución de un artículo pero el vendedor no se quiere hacer cargo y dice que es ebay quien debe realizarme el reembolso

 

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byotechnica
Usuario de la Comunidad

Pues depende de varios factores...

 

Si la devolución es porque ...

 

  1. Ya no lo quieres o te has equivocado al comprar
     
  2. Tiene un defecto, no funciona o porque no es lo que se anunciaba
  • Si es #1, debes pagarlo tú. Puedes enviarlo por Correos comprando la etiqueta en la web de la operadora postal o por un comparador como Packlink. Si has pagado con PayPal, puedes recuperar ese gasto con el programa PayPal Devoluciones.
    En este caso, antes de nada, debes contactar con el vendedor por mensajería o abriendo una solicitud como se explica en el segundo punto.

 


@serna-davi  ha escrito:

 

 dice que es ebay quien debe realizarme el reembolso

 


eBay haría un reembolso, si fuera necesario, sacando el dinero de la cuenta del vendedor, que es el responsable de esa venta.

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