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edimirmatos
Usuario de la Comunidad

saludos, no puedo finalizar los pagos de mis articulos con mis tarjetas necesito ayuda por favor.

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Hola edimirmatos,

 

Gracias por tu mensaje. Entiendo que no has podido pagar por tus artículos y me es difícil determinar que sucede con la información que has proporcionado. ¿Recibes un mensaje de error? 

 

Primero, te pido que limpies las cookies y el caché de tu navegador, parece una solución muy simple, pero esto ha resulto este tipo de problemas anteriormente, por lo que te pido que no saltes este paso. Cuando completes este paso, intentaremos eliminar cualquier información de pago guardada que tengamos registrado en tu cuenta y después intentaremos volver a pagar como lo haces normalmente. Para hacer esto ve a 'Mi eBay', haz clic en la pestaña Información personal, luego en la sección de información financiera, haz clic en 'Eliminar'. Luego, intenta realizar el pago nuevamente.

 

Te envió un cordial saludo.

 

Cinthia

 

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