Devolución y reintegro

[comalb]

Tengo aceptada una devolución por el vendedor. Devolví el artículo por correo ordinario, igual que me vino a mí, el 30 de octubre y aún no tengo noticias del vendedor.

No encuentro la forma de reclamar la ayuda de eBay para mediar en este problema.

[byotechnica · Accepted solution]

Se debe devolver con nº de seguimiento, no ordinario. Se necesita una prueba de entrega y con el ordinario no la hay.

Las devoluciones por un defecto del artículo o por un error del vendedor o del anuncio las debe pagar el propio vendedor.

Y si has pagado con PayPal, existe un seguro de devoluciones que cubre hasta 30€ de los gastos de la misma.

Ahora mismo poco puedes hacer, pregunta a eBay en la página de consulta del caso.