eBay, el nuevo Titanic.

[emdicadam]

Hace meses que me estoy haciendo esta pregunta. ¿Cuál es el objetivo de eBay? ¿Tiene alguno? Cada día que pasa, la agonía de eBay aumenta y las otras plataformas se abren más y más camino.
Soy usuario de eBay hace muchos años y he pasado momentos geniales en esta web. Me entristece ver que eBay cada vez está peor y nadie hace nada. Ultimamente lo máximo que hacen es limitarse a vender / destacar "?=QW%$ chinas" en portada y lo peor es que aún encima suelen ser más caras que en las otras webs.
Seamos serios, los usuarios de eBay no queremos artículos chinos, queremos artículos de calidad. Si queremos artículos chinos, la mayoría buscamos en la otra web que todos sabemos, pues los precios son mucho más competitivos.
Por otro lado, en el pasado eBay iba ofreciendo alguna promoción para vender gratis pero sorprendentemente desde hace meses no recibo ninguna. Lo mismo como comprador... en ocasiones iba recibiendo un 10% de descuento en los artículos que yo quisiera (no como ahora, que son sólo para las cosas chinas) y ahora no recibo nada. No hay nada que me incentive comprar en eBay. ¿De verdad que los que gestionan eBay creen que alguien va a pagar un mínimo de 10% por vender un artículo cuando realmente hoy en día lo puedes hacer en W o bien, en FB sin coste alguno? Es cierto que eBay es una web de referencia pero lo está dejando de ser y lo está dejando de ser porqué no están haciendo las cosas bien.
La única ventaja que tiene eBay es eBay Extra y es pésimo, tanto que al parecer lo están renovando.

Señores y señoras que gestionáis eBay, si no os ponéis las pilas y escucháis las necesidades de las personas, acabaréis trabajando para otra empresa. Centraros en tener artículos de calidad en portada a buen precio, centraros en las subastas (ninguna página las tiene aún), centraros en un programa de fidelización interesante, centraros en que tanto el comprador como el vendedor se sientan parte de esta web... porqué hoy en día ya sea desde el móvil o el ordenador, los clientes podemos cambiar de web en un click.

¿Qué tal si empezáis haciendo una promoción interesante para el Black Friday? ¿O no váis a hacer nada como el pasado 11-11? 🤔

[albertgonzale_19]

Aquí iba una respuesta pero, sin saber como ni por qué, ha sido borrada por la censura del foro, cuando solo expresaba una opinión particular de como se está llevando esto.

Y esta seguro que lleva el mismo camino.

[roman-style]

Un motivo más para NO firmar la petición de ebay, que quiere presentar en su defensa, contra la nueva normativa europea sobre servicios digitales. 

[danieromeronarvae-0]

No quieres productos chinos?

Pero si todos los productos los hacen en china, en Asia vaya 😂

Y te aseguro que hay productos chinos que les dan mil patadas a otros productos que puedan hacer otro país y no son nada baratos, pero ya vemos made in china y pensamos que son malos de eso nada.

Esta cambiando mucho la historia y ya hace desde muchísimos años y china tiene más tegnologia y desarrollo de lo que otro país pueda tener.

Tanto china como en toda asia.

[emdicadam]

También lo vi y realmente no decía nada malo y lo hacía desde el respeto, por lo que no entiendo porqué lo han eliminado. En primer momento pensé que fue el propio usuario el que eliminó su comentario pero por lo que veo, no existe dicha opción.

[emdicadam]

Creo que cuando se habla de productos chinos, todo el mundo sabe a qué tipo de productos se hace referencia. Es obvio que hay (como bien dices, cada vez más) productos chinos de buena calidad y productos chinos de mala calidad, al igual que hay cuchillos de Albacete buenos y también los hay malos pero cuando se habla de cuchillos de Albacete asumes que se habla de los que son de calidad y no de los malos. En cualquier caso, te recomiendo no centrarte en eso.

[roman-style]

Ay... otra cosa, desde el día 10 Cinthia la empleada de ebay, no ha entrado màs en el foro, para dar respuesta a las numerosas preguntas de los usuarios, creo que por ti será muy dura conseguir una respuesta, visto la cola que tienes que hacer....

Saludos.

[jopazos]

Muy buen título.

Yo como soy un particular que no tiene tienda, ni la tuve nunca, y me dedico a vender cosas que ya no me son de utilidad y que pueden servirle a otros, no veo cual es el aliciente de vender en una web que me cruje con la comisiones y que en muchas ocasiones no compensa el esfuerzo de publicar los anuncios para el beneficio, siempre pequeño, que espero obtener. Desde luego, en mi caso no vivo de esto, gracias a Dios.

La última sorpresa que me he llevado, después de haber estado mucho tiempo sin vender nada, ha sido que tras vender una colección de Cds de arte me han cobrado la comisión de venta sobre el importe total incluyendo los gastos de envío.

Para mí ha sido la última y definitiva gota, después de 20 años de vender y comprar en eBay sin  haber recibido ni un solo voto negativo.

No cerraré la cuenta por si el futuro hace recapacitar a los genios que dirigen en eBay, lo cual me parece muy improbable.

Cómo decía aquel.........hasta la vista baby........

[emdicadam]

Además, de lo comentado anteriormente, sucede que en muchas ocasiones las tiendas a pesar de tener artículos en venta, sus artículos no aparecen en las búsquedas ni en la propia página de la tienda. Un ejemplo (en estos momentos) es que CashConverters tiene a la venta este móvil (y centenares de artículos más) pero luego, si vais a la opción "Otros artículos del vendedor" o bien "Visitar la tienda", aparece todo completamente vacío. Además, como indiqué los artículos tampoco aparecen en la búsquedas... yo tengo acceso a este artículo porqué en su día lo puse en seguimiento.

Artículo de ejemplo:
https://www.ebay.es/itm/124985460214

En su día, me puse en contacto con CashConverters y me respondieron:
"Hemos tenido una incidencia con la plataforma eBay, la cual estamos tratando de solventar a la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias ocasionadas."
Este mensaje lo recibí el día 21 de octubre, por lo que pasado un mes vuelven a tener el mismo problema que les impide vender en la principal plataforma de venta online en España. ¿No es increíble?

[albertgonzale_19]

Han puesto a incompetentes al frente de todo el tinglado, solo hay que ver como cambiaron la fisonomía de este foro  y como han creado un "comité de expertos" que no existe y un foro para que contesten solo ellos, que por supuesto no contesta nadie.

Lo único que sigue como siempre es la censura irracional a voluntad.

[roman-style]

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@emdicadam  ha escrito:

En su día, me puse en contacto con CashConverters y me respondieron:
"Hemos tenido una incidencia con la plataforma eBay, la cual estamos tratando de solventar a la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias ocasionadas."
Este mensaje lo recibí el día 21 de octubre, por lo que pasado un mes vuelven a tener el mismo problema que les impide vender en la principal plataforma de venta online en España. ¿No es increíble?

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Hola,  

lo que es realmente increíble es que, después de haber robado una cuenta un estafador ha vendido más de 40 relojes de alta gama, a pesar de mi denuncia ebay no ha hecho nada, ha dejado que fueran estafados 44 incautos.

Pero lo que es aún más increíble es que el estafador después de haber cerrado las ventas = estafas, está tomando el pelo a ebay, la cuenta que ha robado todavía está en su poder, ha cambiado su avatar con un negro desnudo, y abierto una tienda con imágenes pornográficas, claro que no estafa más, ha puesto su perfil privado por los votos recibidos, pero su historia todavía allí está, bajo los ojos de todos, incluidos los de ebay.

Todo ha ocurrido hace veinte días, el negro todavía resiste, este sí que es realmente increíble.

Un compañero que ha intervenido en este hilo, puede confirmar lo que he escrito. 

Un saludo.

[emdicadam]

¿A qué perfil te refieres? ¿Eres tú al que le han robado la cuenta?
En ocasiones he denunciado algunas ventas que claramente eran falsas pero nunca he llegado a hacer un seguimiento del trabajo por parte de eBay, pues siempre entendí que era correcto.

[roman-style]

Hola,

no me han robado a mí la cuenta, ha sido robada a un americano, que, en toda su vida, siempre ha vendido exclusivamente muñecos Simpson,  modelos de coches y Pokemon Card.

A la central operativa contra las estafas de ebay no ha saltado la alarma, cuando de golpe en un sólo día han sido puestos a la venta un alud de relojes de alta gama.

Tampoco mi alarma ha sido escuchada, he denunciado 7/8 artículos diciendo que las imágenes fueron copiadas sobre internet en diferentes páginas muy conocidas, especializadas en la venta de relojes de alta gama.

Nada cero patatero, ahora también ebay tiene su negro como aquel de w….app.

Te envío un mensaje privado.

Un saludo.

[silverbolt89]

Pienso como tú. Ya no mandan promociones para vender gratis, ni las promociones esas que te daban un cupón para usar en eBay y es como si vendieras "gratis". Hay una explicación a todo, y es que los beneficios de eBay en el primer trimestre del año 2021 fueron inmensos, pero inmensos, un récord superado. Creo que este es el motivo por el cual pasan de nosotros, los pequeños vendedores, y se les ha subido a la cabeza y ya no hay más que comisiones por todas partes.

Yo ya he dejado de vender. Me he pasado a wallapop y vinted y me sigue yendo igual de bien que siempre. Si con esta política de cobrar comisiones por todo (ahora he visto que las comisiones por ventas a Suecia y UK son más altas?) les va mal, cambiarán de estrategia.

También he dejado de comprar, no por odio y despecho, si no porque ya no hay nada de mi interés que comprar. No hay nada. Qué triste. Todos los europeos, excepto los alemanes, se han pasado a vinted xD. El comercio online no parará jamás, las plataformas... esas van cambiando.

Ah, y por cierto, me parto de risa cuando leo que eBay no tramita bien el IVA y hay que pagarlo doble... Yo estoy esperando con ansias el tortazo que tanta avaricia se van a pegar!

Y es una pena porque la página de ventas les ha quedado increíble, pero en fin. La vida sigue.

[albertgonzale_19]

Pues en España no le irá tan bien cuando han cerrado la oficina de atención al cliente que tenían en Madrid, incluso en este foro la atención (poca, la verdad) es desde el exterior, Dublín creo.