Hola, he hecho una compra de un movil, y no se donde puedo sacar la factura

[marigilrod0]

He comprado un movil y me gustaria saber donde sacar la factura, para poder tenerla en caso de averia y ya no estar bajo plazo de devolucion. Si hubiera que llevarlo en garantia no dispongo de ninguna factura

[byotechnica]

La factura tendría que habertela incluido en el paquete o por email en formato PDF.

Debes pedírsela al vendedor al que has comprado y pagado, siempre que sea un vendedor profesional de la Unión Europea y el artículo sea nuevo.

[marigilrod0]

Bueno en el paquete no venia nada, y en el email no encuentro ningun pdf, asi que me he puesto en contacto con el vendedor, a ver que me dice. Gracias.

[comercialtie_67]

Como ponerme en contacto con ebay les pedí un teléfono que se a averiado

[byotechnica]

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@comercialtie_67  ha escrito:
Como ponerme en contacto con ebay les pedí un teléfono que se a averiado

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Con quien debes contactar es con el vendedor al que has comprado y pagado.

Las devoluciones por que ha llegado dañado, defectuoso o porque se ha recibido algo distinto a la descripción que estén cubiertas por la garantía de eBay son de 30 días desde la fecha en la que tuvo lugar la entrega (o última fecha estimada de entrega) o, si el plazo de devolución del vendedor es más amplio, dentro de dicho plazo de devolución. Para ello debes abrir la correspondiente solicitud. Si se ha pasado el plazo deberás contactar con dicho vendedor directamente.