el 03-04-2018 15:26
que es tienda de sgunda mano pública dentro de su política de devolución que ellos marcan y hacen fotos y vídeo si de todos sus artículos y que si no s devuelven tal y como se entregaron o se han manipulado, pues no te develven el dinero. No es esto quedarse totalmente a expensas de lo si el,vendedor quiere o no devolverte el dinero, es esto legal?
Como confiar en gente que te tiene completamente “vendido” con esta política? Se puede recurrir a eBay para que quiten esa política de đevolucion por ilegal? eBay me dice que ńo puede hacer nada, c9mo siempre
Hola xuano666,
Debes seguir siempre los Protocolos y Políticas de devoluciones de eBay o de Paypal que son diferentes dichas Políticas y una vez entendido esto te explico:
Cuando deseas realizar una devolución debes abrir un caso por devolución que existen 2 formas.
1-) Por eBay y como comprador eBay exige al vendedor a emitirte una etiqueta de devolución, es decir es el vendedor quien debe pagar los gastos de devolución.
2-) Por Paypal es el mismo proceso con la diferencia que aquí es Paypal quien paga esos gastos de devolución con un máximo de 30€.*
Pero la devolución ha sido entre mensajeria directa entre vendedor y tu sin pasar por el registro de apertura de caso de devolución poco puedes hacer ya que no has seguido las Políticas y Procedimientos.
* Para que te cubra los gastos de devolución Paypal debes darte de alta en Paypal Devoluciones y debe ser antes de proceder a la devolución.
Ahora bien y si tienes suerte activa lo anterior y adjunta lo que te pide y puede que te reembolse pero insisto lo de Paypal es antes de realizar una devolución y no después. Por lo que lo más seguro es que no te devuelvan esos gastos.