Vender en usa

[ramonmn6axx]

Soy antiguo en eBay delante del peligro de perder el dinero he retirado todos mis artículos en venta en usa hasta que algún voluntario empleado de ebay me ofrezca una solución al rastreo hasta la entrega para recibir el pago ya que actualmente parece que no es así 

[cinthia@ebay]

Hi ramonmn6axx,

Gracias por tu mensaje. Si ya has ligado el número de seguimiento a la transacción, podrás revisarlo en el sitio web de tu país (Correos), o en el del comprador (USPS). Poner los anuncios a disposición de compradores de otros países es un proceso fácil que puede contribuir al crecimiento de tu negocio, puesto que los artículos llegarán a más compradores de todo el mundo.

Si ofreces envío internacional en un anuncio, el artículo estará automáticamente disponible para compradores de fuera de tu país. Así, sin coste adicional alguno para ti, tendrás la oportunidad de recibir pedidos de millones de posibles compradores.

Para obtener más información sobre la venta a otros países, consulta nuestro Manual de comercio internacional.

Si deseas hablar con un agente en el teléfono para aclarar tus dudas, podrás pedir que te devolvamos la llamada aquí

Espero que esta información sea de ayuda.

Un saludo

Cinthia

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Este espacio es para comentarios y ayuda de "Usuario a Usuario", en este canal, no podremos brindarles ayuda completa de Servicio al Cliente. Para acceder a nuestros canales de ayuda, podrán ir a nuestras Páginas de Ayuda en donde podrán seleccionar un tema y encontrar información para usar nuestros enlaces de Autoservicio o al fondo de cada página, podrán ver el enlace para contactar nuestros canales de servicio al cliente.  

[xelprat_2]

Hola...

  Dice Cinthia: Si ya has ligado el número de seguimiento a la transacción, podrás revisarlo en el sitio web de tu país (Correos), o en el del comprador (USPS).

  Desconocimiento.

  Cuando un envío desde España llega a US, USPS le cambia el numero de seguimiento, pero nunca sabe ni el comprador ni el vendedor que nuevo numero de seguimiento le a puesto USPS.

  Y al revés. Si mandan de US a España, cuando llega a España, correos España le cambian el numero de seguimiento. Y tampoco saben que numero nuevo de seguimiento le han puesto

  Para saber si tu producto llego a US, debes de poner una incidencia en correos España para saber si se entrego... pero tardan de 20 a 30 días (Ante un caso de incidencia, EBay deberia esperar esos dias, pero a los 3 dias ciera el caso y Chimpum)

  Vender a US, o un Americano vender a España es solo un acto de Fe. 

[redoxoniano]

Los empleados de eBay que responden aquí no tienen suficiente nivel de conocimientos para hacerlo, pero ante la falta de respuesta de los Mentores no les queda otra que contestar algunas preguntas.

Al menos deberían cambiar el nombre del foro y que pase de "Ayuda entre Usuarios" a "Ayuda de Empleado de eBay".

[roman-style]

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@xelprat_2  ha escrito:

Hola...

  Dice Cinthia: Si ya has ligado el número de seguimiento a la transacción, podrás revisarlo en el sitio web de tu país (Correos), o en el del comprador (USPS).

  Desconocimiento.

  Cuando un envío desde España llega a US, USPS le cambia el numero de seguimiento, pero nunca sabe ni el comprador ni el vendedor que nuevo numero de seguimiento le a puesto USPS.

Confirmo totalmente lo que has escrito.   

Vender en esta página además de la ruleta rusa a la que eres sometido como vendedor, en caso de compra de un estafador, hay la segunda ruleta rusa con el equipo seguridad de ebay, que contesta al azar, cuando ya te ha llegado la primera bala del estafador, te llega la segunda bala, la de ebay.

Lo que escribo es por experiencia directa.

[elconsumo]

Por mi experiencia, la única forma segura para enviar a los EEUU es mediante paquete (económico, estándar o premium). Mediante este servicio el localizador permanece sin cambios y se puede rastrear en la página de USPS. De esta forma, el vendedor está seguro de que se sabrá si el paquete ha sido entregado o no. El gran inconveniente es que sale bastante caro: 32 euros en el tramo de 0 a 1 kg. para un paquete internacional económico.

Con carta certificada no tienes opción de visualizar el tracking por lo que se ha comentado más arriba: cuando la carta llega a los EEUU, USPS cambia el localizador y no es posible visualizarlo y justificar que el envío ha llegado con la consiguiente posibilidad de que el comprador abra una reclamación por envío no recibido (que ganará).

También podría enviarse por mensajería privada, pero aquí los precios se disparan y, además, es obligatorio indicar el número de la Seguridad Social, Tax ID o similar del destinatario que, muchas veces, no está dispuesto a facilitarlo.