Actividad de usuario

Quiero abrir el caso, poner un recurso, sobre 2 envíos no recibidos. Números de artículos. (ESUS34490855) y otro (ESUS33416566) Estos 2 relojes. Todavía, no ha sido resueltos. Quiero pedir el reembolsos de los 2 envíos, nom recibidos. Gracias
¿Por qué? No he recibido este reloj. Estoy muy mareada, sobre los relojes y otras cosas que compré y pagué. Al final no he recibido. Tendré que recibir un reembolso. Gracias