Actividad de usuario

HOLA,HE COMPRADO UNAS ZAPATILLAS Y ME HAN MANDADO UNA TALLA DIFERENTE Y EL VENDEDOR NO SE HACE RESPONSABLE. COMO LO REPORTO A EBAY PARA DEVOLVER EL ARTICULO Y ME DEVUELVAN EL DINERO? AUN CUANDO EL VENDEDOR NO SE HACE RESPONSABLE?GRACIAS.