Actividad de usuario

Me ha ganado la subasta un comprador de un país al que no hago envíos, he intentado hablar con él por si quiere asumir el incremento de los gastos de envio para su país US, pero no da señales de vida. Gracias
he realizado una venta y la factura que he enviado no esta correcta, el cliente me solicita que le envie otra nueva factura corregida, pero no se donde se saca para hacerle otra factura, y anular la otra. gracias.