Actividad de usuario

Necesito ayuda por parte de eBay para que presione al vendedor ya sea que me mande otro teléfono o me mande el dinero. POR FAVOR.
Compre un artículo y venia malo el teclado, lo devolví y cuando regreso no cumplía con las características acordadas era un celular este estaba bloqueado, procedí de nuevo a devolverlo y pedir el dinero y el vendedor no me quiere dar la cara, no resp...