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Actividad de usuario

Hice un pedido el 041214 y tenía que llegar entre el 31Dec/ 15 Enero y no ha llegado.¿Qué hago?

26-01-2015
Hola, Hice unpedido que venía de Shangai el 14 dec con llegada antes del 15 de enero. No llegó y estamos a 25 de enero. ¿Cómo puedo reclamar si está pagado ya?
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