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Actividad de usuario

hola, compre un articulo y se me a haveriado, el vendedor tiene mi articulo y me da largas. que ago?

26-01-2015
hola, compre un movil y me a salido defectuoso, me puse en contacto con el vendedor y me dijo que se lo mandara. Se lo mande y ahora me da lasgas y no me debuelve mi movil ni me manda uno nuevo. que ago?
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