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no se que pasa con una compra que hice en china no avanza del estado de entregado no se que hacer antes que vensa para reclamar

hola el hace 28 dias compre algo de rusia una crema pero con mi numero de seguimiento de rusia post desde el dia 22 de marzo dice que mi envio esta esperando para ser liberado de la federacion rusa que hago el plazo de devoluciones es hasta 30 dias y...