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Articulo devuelto en aduana

luisifun
Usuario de la Comunidad

Hola a todos, el pasado día 29 compré un ordenador de segundamano a un vendedor de USA. El envío se realizó por FedEx proporcionándome un número de seguimiento, hasta ahí todo perfecto. El pasado día 4 llegó a la aduana en Madrid, tengo la confirmación del seguimiento en el cual decía que tenían que contactar con el importador, en este caso yo mismo, cual es mi sorpresa cuando hace una hora me llega una serie de emails por parte de FedEx comunicándome la devolución del artículo al vendedor sin yo haber recibido aviso del pago de los aranceles, IVA y demás. Estas son mis preguntas:

 

¿Se puede devolver un artículo directamente sin haber contactado conmigo?

 

¿Puedo considerar que si vuelvo a solicitar el reenvío vaya a pasar la aduana?

 

¿En qué posición me deja, puedo renunciar al artículo y que ocurrirían con los mas de 200€ de gastos de envío?

 

 

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softmanta
Usuario de la Comunidad

Pudo haber circunstancias especiales pero si fue todo dentro de la normalidad fedex debio de gestionar la aduana sin preguntarte nada y luego poner el articulo en tu casa y pasarte la factura total. Algo anormal debio de haber ocurrido.

 

Un portatil siempre pasara la aduana siempre que se haya rellenado en origen el ducumento necesario para este tipo de envios la cuestion es que podrias tener que pagar o no.

 

Si el articulo ha sido devuelto se podrian dar dos supuestos, que te lo vuelva a enviar y cargar tu con un nevo gastos de envio y posible pago a aduanas o que no quieras tu hacerte cargo de los gastos de un nuevo envio y en este caso podrias perder articulo y dinero pagado por la compra + gastos de envio 700 + 300 $

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