el 14-10-2012 19:52
Hola queria saber si alguien puede darme informacion sobre lo que me acaba de pasar, bastante insolito
Publico un anuncio en Ebay España y para atraer a compradores para que lean mi anuncio le pongo precio reducido y mas en costos en envio,
Advierto de ello claramente en la subasta en dos lugares visibles en grande y bien explicado
Si alguien al leer el anuncio decide comprar, es porque ha leido y le gusta la descripcion seria que doy
No lo hice por no pagar a ebay, no lo hice para engañar a nadie, parece que esto es comun,,,pero si alguien se hubiese equivocado, hubieramos cancelado sin problema
Tambien dije que ante cualquier duda preguntad
Marqué el anuncio con envio a Europa, pero no marque precios de envio a Europa !!!
En otros anuncios si , pero este se me paso
Un austriaco me compro 3 al mismo tiempo , me extrañe y pense que al hablar aleman quizas no habia entendido y piense que son asi de baratos
Se lo explico le doy mi cuenta paypal y en resumen me dice algo asi como que
El precio de envio que pido es inadmisible, que no quiere cancelar y que si yo hubiera marcado el precio alto para enviar a Austria el tendria que pagarlo todo,,,pero como lo deje en blanco, segun una sentencia Europea sobre fraude en internet el envio debe de ser razonable asi que solo pagara el coste real de envio
De no enviarselo dice que me denunciara a un grupo anti fraude en internet, y me dice tambien que ya lo hizo en otra ocasion y que el vendedor tuvo que pagar las costas de juicio de 3000 Euros mas enviar lo comprado
El compro ayer Sabado 13 de Octubre y dice que si no envio el Lunes me denunciara,,,
Como puede ser esto? es real? no cuentan la buena fe de advertirlo por dos veces en la descripcion? los descuentos por compra multiple y el descuento extra que hice?
El no pregunto nada, directamente fue a por mi
Yo incluso al ser un envio mas caro le hice una rebaja de 30 Euros por haber comprado 3 de buena fe y recibo todo esto a cambio
Alguna vez algun vendedor borde me ha cobrado gastos abusivos , sin combinar envios y sin advertirlo en la subasta y cuando he pedido cancelar no he podido me ha denunciado a Ebay y he tenido que pagarle,,,ahora que soy vendedor, no quiero esto para los demas pero va y me encuentro con otro abusador pero en el lado opuesto,,,,increible,
Se supone que si para España los gastos de envio estan especificado en 6 Euros , enviar a Austria debe ser al menos 30 Euros mas caro pero el se escuda en que no especifique precio y todo chulo me dice que no tengo escapatoria y que el tendra sus articulos al precio que los compro, si o si y yo pagare el juicio
El articulo era un escaner lector de codigo de barras y este tipo mas bien parece un abogado, o es un cazador de fallos?
Estoy soñando, o alguien conoce algun caso asi?
En Alemania y por semejanza étnico-cultural supongo que de manera similar en Austria, es muy frecuente que los particulares cuenten con seguros o coberturas de asesoramiento legal, empresas a la española Legálitas pero que además, llegado el caso, actúan en el ámbito europeo con despachos asociados, incluyendo empresas de cobro a morosos. Por tanto, es posible que su amenaza no sea un farol (en esto difiero de CeroVotos) y que en algún momento recibas un escrito de reclamación. Como dice Cero, son muy cuadrados y si se empeñan pasan muy pronto de la advertencia o amenaza a la acción jurídica.
En cuanto a la norma pues no tengo ni idea si existe alguna directiva en ese sentido, sé que las hay en el ámbito B2C pero dudo que sea equivalente en las transacciones C2C (o entre particulares que sería el que mayoritariamente se da en eBay) aunque puede ser. Habría que leerse bien el articulado de las leyes y directivas referidas al comercio electrónico, la venta a distancia e incluso las relativas a la defensa del consumidor por si existe un texto que prevea lo dicho por el comprador. En cualquier caso, intenta negociar y llegar a un acuerdo para evitarte quebraderos de cabeza.