el 08-02-2012 06:36
Hola
Os quiero contar lo que me ha pasado para que no os pase a vosotros.
Compre dos articulos al vendedor REYBOTAS, al comprar los articulos a un precio muy bueno ( me refiero a no el precio deseado por el vendedor ), el vendedor se dispone a enviar uno de los articulos ganados.
Aqui viene lo bueno.
Al no recibir despues de 40 dias el segundo paquete abro reclamacion en paypal, y sabeis que hace...
Os lo cuento.
Pone en paypal como respuesta a la reclamacion el numero de seguimiento del articulo que si he recibido para justificar ante paypal que me ha enviado tambien el segundo, y si paypal ve que he recibido el primero dara por valido que ha sido un envio conjunto y que he recibido los dos CUANDO NUNCA HA ENVIADO EL SEGUNDO ARTICULO.
Pues sí, habrá que denunciar. No sé hasta qué punto profundizan los de paypal en los casos, o si la resolución es siempre la estándar, pero si él aporta un tiket de envío, por ejemplo, ahí tiene que venir el peso del paquete, y ese dato puede indicar que el paquete no conteía los dos artículos... pero vamos, que eso me da que es demasiado difícil y poco concreto para que a paypal le valga. Tal vez escanear el papel de la denuncia y remitiroselo a paypal sea más efectivo.