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Artículo averiado sin uso en un mes desde compra.

eduqueen71
Usuario de la Comunidad

Hace un mes compre un artículo electrónico, a un vendedor español, y sin llegar a usarlo, al intentar encenderlo no enciende. Al ponerme en contacto con el vendedor para efectuar el cambio por otra en buenas condiciones, me comunica que el plazo de devolución de 7 días desde la fecha de compra a expirado, y que no me la puede cambiar por otra, si no en todo caso yo le mande el artículo, y el lo envía a reparar.

He revisado el anuncio de venta del artículo, y no indica nada de los 7 días para su devolución.

Quisiera saber si es lo que dice el vendedor.

 

un saludo.

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platadesings
Usuario de la Comunidad

Pon el enlace al artículo y lo miramos.

De todos modos, suele ser lo normal. 1 semana para revisar tu compra.

El error ha sido tuyo al no haber comprobado el funcionamiento del artículo y esperar nada menos que 1 mes.

Tu vendedor es bastante legal diciéndote que lo envía al servicio técnico para reparación.

Hace cumplir la garantía.

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