Artículo averiado sin uso en un mes desde compra.

[eduqueen71]

Hace un mes compre un artículo electrónico, a un vendedor español, y sin llegar a usarlo, al intentar encenderlo no enciende. Al ponerme en contacto con el vendedor para efectuar el cambio por otra en buenas condiciones, me comunica que el plazo de devolución de 7 días desde la fecha de compra a expirado, y que no me la puede cambiar por otra, si no en todo caso yo le mande el artículo, y el lo envía a reparar.

He revisado el anuncio de venta del artículo, y no indica nada de los 7 días para su devolución.

Quisiera saber si es lo que dice el vendedor.

un saludo.

[softmanta]

vendedor Registrado como vendedor Empresa.

Ha de cumplir la ley igual que si compraras en el corte ingles o en cualquier otra tienda. Otra cosa es que tu exijas lo que te corresponde como comprador. Si la sigues la consigues con todas las de la ley.

Tienes 2 años de garantia digan lo que te digan. Los primeros 6 meses tu no tienes que demostrar nada, es el vendedor el que tiene que demostrar que el fallo es por mala manipulacion por tu parte. Despues de los 6 meses y hasta los 2 años eres tu el que has de demostrar que el fallo es de fabrica.

Lo que esta claro es que se lo tienes que enviar y o te lo repara o te da uno nuevo o te devuelve la totalidad de lo pagado. Estan obligados a tener repuestos por hasta 5 años despues de la venta.

Todo esto depende del empeño y la insistencia que tu le pongas al asunto.