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Artículo roto con Correos

opurod
Usuario de la Comunidad

Hola.

El comprador me comentó que una pieza del casco que le envié ha llegado roto, lo envolví con papel burbuja en una caja que no quedara demasiado grande y bueno pasó eso, que tiene rota una pieza.

Lo mandé certificado, con seguro mínimo de 50€ y urgente.

¿Debo ir yo a reclamar a correos y mientras tanto abonar la rotura al comprador?

Un saludo, gracias.

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softmanta
Usuario de la Comunidad

En principio la responsabilidad es tuya. Está claro que el comprador no tiene culpa ni responsabilidad en nada.   Yo personalmente no creo que correo pague roturas.   Yo lo que haría inmediatamente es pagarle al comprador y después ir a correos a ver que si hay algo que rascar.

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