Artículo roto con Correos

[opurod]

Hola.

El comprador me comentó que una pieza del casco que le envié ha llegado roto, lo envolví con papel burbuja en una caja que no quedara demasiado grande y bueno pasó eso, que tiene rota una pieza.

Lo mandé certificado, con seguro mínimo de 50€ y urgente.

¿Debo ir yo a reclamar a correos y mientras tanto abonar la rotura al comprador?

Un saludo, gracias.

[syner-es]

Tal como dice softmanta, los seguros cubren en principio los extravíos y pérdidas y salvo que exista una incidencia en destino que pueda demostrar que el paquete no llegó en las debidas condiciones, ni el seguro contratado a correos ni ninguna otra clase de póliza se hará cargo de roturas o daños. ¡Buenos son los seguros!

De todas formas, antes de reembolsar el dinero al comprador debes hacer que te envíe lo comprado porque aunque se debe presumir que todo el mundo es honesto y benéfico, cabe la posibilidad de que sea el comprador el que intenta engañar.