Articulo certificado entregado y dice que no lo ha recibido.

[dinamitaz]

Tengo un problema que no se porque via tirar, resulta que envie un articulo certificado el importe es de 18 euros, aparece entregado en correos con el numero de seguimiento y el comprador me dice que no le ha llegado, ni ha recogido nada,y que tampoco le han entregado nada a ningun familiar ni entorno...que le haga un reembolso...

¡Como puedo solventar esta contrariedad? no se que hacer.

Gracias.

[byotechnica · Accepted solution]

Si registraste bien la venta e y el número de seguimiento en Paypal que reclame por esa vía para recibir su reembolso. No deberías devolver nada si este no abre una reclamación y Paypal te obliga a ello.

Si no lo hiciste ve alli a poner ese número lo antes posible.

 En este hilo del foro de esta mañana tienes mas detalles al respecto.

http://comunidad.ebay.es/question/Env%C3%ADo-Y-Pago/Qu%C3%A9-Hacer-Si/1900009737?#msg1900080682