Articulo no recibido

[ferrermaquetas]

Hola a todos, quiero saber si a alguen le ha pasado lo mismo que a mi para saber lo que tendria que hacer.
Compre un articulo en el cual ponia bien claro que se podia pagar con paypal,yo hago el pago al dia siguiente y me dice el comprador que el no tiene cuenta con paypal, que lo page por transferencia, le explico que por mi trabajo no podia por que trabajaba en la sierra y el banco mas cercano estaba a 30 Km, el caso que un dia que mi jefe me mando a por material y pude hacer efectivo el pago, de todo esto el comprador estaba informado, y paso 5 dias despues de la compra.
Ha pasado mas de un mes y todabia no he recibido el caso, le amenace con abrir un caso pero me dice ebay que hay que esperar 10 dias para empezar el caso, finaliza el dia 25.
Y pregunto, estoy haciendo bien?, como puedo recibir el articulo o que me devuelvan mi dinero
                 Gracias por todo

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Hola ferrermaquetas:

En esta página encontrarás la ayuda de eBay para estos casos. eBay no dispone de programa de protección al comprador, es paypal quien cubre las operaciones, por lo que las compras pagadas con otros métodos de pago no están cubiertos. No obstante, puedes abrir un caso en el centro de resolución de ebay para informar del caso.

Feliz navidad