El problema no es que el usuario retire el dinero, eso es cosa de Paypal, pero a ti si no se justifica el envío te lo devolveria de todas todas.
Otra cosa sería usar Paypal fuera de Ebay, en ese caso Paypal solo devuelve si hay dinero en la cuenta del vendedor.
El problema es que te mande otra cosa en la caja.
Si fuese así creo que lo unico que les ha funcionado a los compradores afectados es presentar una denuncia a las autoridades y adjuntarla a la reclamación a Paypal.
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