Ayuda, consejo tuve problema con un vendedor, compre un celular y estaba quebrado

[nemesisvirtual]

Necesito un consejo compre un celular el vendedor me lo envio quebrado pero funciona, el no me quiso reconocer nada y se rio diciendo que necesitaba nuevos lentes porque no estaba quebrado. Abri un caso, el lo escalo a ebay, ebay voto a mi favor y me mando un retorno para reembolso,

yo jamas dije que lo iva a devolver porque le cambie housing solo reclame porque pienso que es lo justo no dejar que vendedores sean mentirosos, ahora necesito saber que debo hacer.

[medianos.minerales]

Hola NEMESISVIRTUAL:

  Si recibes un móvil quebrado puede ser debido al transporte o que ya lo tenía el vendedor así y fue lo que te envió.

  No puedes cambiar la carcasa, como hiciste, porque con ello manipulas el móvil y entonces el vendedor rechazará todo acuerdo.

  En estos casos se echan dos o tres fotos en que aparezcan los defectos del celular y se negocia un acuerdo para que te devuelva la cantidad que te costó cambiar el housing que citas.

  Ahora estás en una situación estancada, porque si devuelves el móvil ya reparado el vendedor se beneficia de tu reparación y si lo dejas como está ganas el caso pero pierdes su eficacia al no finalizarlo.

  ¿Qué hacer ahora? El vendedor estará esperando recibirlo. Decirle que te pague la reparación era una solución, pero no estará por la labor, pese a que salga ganando. Y cambiar el housing dejándolo como estaba quebrado, te perjudicará a ti, porque te gastaste un dinero para nada.

  Tú mismo decides.

  Saludos.