CONSOLA ROTA Y NO DEVUELVE EL DINERO...

[dekerpto]

Hola a todos, lo que me ha pasado es indignante, un vendedor ofertaba una PSP en "Perfectas condiciones" pero cuando me llegó la consola tenía la pantalla rota. Es cierto que encendía y funcionaba pero de "perfectas condiciones" nada.

He reclamado una devolución al vendedor pero me ha respondido que en el anuncio pone que es un artículo usado y por lo consiguiente "puede mostrar algun desperfecto superficial" así que no me la quiere devolver.

¿Qué puedo hacer llegado el caso?

[syner-es]

Como dice Jordi, si has comprado por PayPal podrás, muy probablemente, recibir un reembolso de todo tu dinero. debes tener en cuenta que debes antes abrir la disputa y luego te tocará reenviar la PSP por correo certificado y ese gasto si que no es recuperable.

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Por otra parte, si empleaste otro medio de pago, debes saber que nadie te garantiza que tras la devolución te devuelvan parcial o totalmente lo pagado, dependerás exclusivamente de la mayor o menor honradez del vendedor en cuestión.

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Debes valorar si te vale la pena incurrir en los gastos de la devolución y los riesgos (en el caso de no intervención de PayPal) o quedártela si es que funciona correctamente como has mencionado.

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En este último caso, podrías reflejar tu disgusto/cabreo mediante un voto negativo, unas estrellas escasas en cuanto a la precisión de lo ofertado y un comentario apropiado que sirva de advertencia a otros compradores y que sea ejemplarizante por la conducta del vendedor.