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Compra de una herramienta que al recibirla no funciona

narcisonadiaza
Usuario de la Comunidad

Hola a todos,

He comprado una herramienta eléctrica a un vendedor austriaco, la he recibido hoy y al conectarla a la red compruebo que no funciona. El artículo lo gane en una subasta y a pesar de ser nuevo y venir con su prcinto original la maquina no arranca.

Por favor, alguien podría indicarme la manera de actuar en estos casos. Quizas sea una pregunta que se haya hecho en otras ocasiones por algun otro usuario, pero la verdad soy relativamente nuevo en el uso de eBay, es la primera vez que entro en el foro y a pesar de haber buscado no encuento respuestas a mi problema.

Saludos a todos y muchas gracias de antemano.

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jordi2062
Usuario de la Comunidad

El artículo que has ganado tiene garantía de 2 años y el vendedor admite devoluciones....

Has de ponerte en contacto con el vendedor para llegar a una solución amistosa....En caso contrario abres una disputa en paypal para poder recuperar tu dinero.

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