el 22-02-2011 19:17
Hola a todos,
Hace aproximadamente 20 dias compre a un vendedor chino en eBay españa unos auriculares inalámbricos por 19,95 eur mas 4,00 de gastos de envío, me dijo que me lo enviaba al día siguiente y asi fue,....
MI SORPRESA:
Me llega una carta certificada a mi casa que el paquete ha sido retenido en aduanas (barajas) que debo enviar la documentación DNI, lo que contiene el paquete, etc... pues resulta que debo pagar 97,07 euros más 41,00 euros a la empresa que gestiona la liberalización del artículo de aduanas, vamos 138,07 euros.
El vendedor me dijo que el artículo me lo enviaba desde España, que tenia varios almaces en Europa, pero en la carta dice claramente que el paquete viene de HONG KONG.
¿Que debería hacer? el vendedor me engaño el paquete viene de China... pague por PayPal no se si abrir una disputa....
Bueno espero que alguién me pueda orientar
Gracias de antemano
Si es tal como lo expones, tienes derecho a presentar una reclamación ante PayPal solicitando la cancelación de la transacción y el reembolso de lo pagado.
La reclamación estaría más que fundada pues al indicar una ubicación domestica estaría incurriendo en un ardid para que el comprador actue en error y ello tiene como consecuencia una disposición patrimonial perjudicial (unas aduanas, tasas y gastos no previstos ni advertidos) y eso, en mi pueblo equivale a tentativa de estafa.
Si además ha cometido un error en la declaración de valor que por supuesto te perjudica, más aun y a ello añades que el presupuesto que te presenta la empresa contratada por el vendedor no está en absoluto justificado, no creo que PayPal pueda rechazar tu requerimiento. Lógicamente, siempre y cuando todos los extremos por tí expuestos sean tan claros y motives adecuadamente tu reclamación, aportando para ello toda cuanta evidencia te sea posible.
PD. El presupuesto que te hace la empresa me hace pensar que debe ser del primo del chino. En Speedtrans, aunque se diera por bueno el valor de 60 euros, como mucho te cobrarían unos 35-38 euros, incluyendo el 18% de IVA y los gastos de tramitación. En UPS o Fedex unos 40 o como mucho 50 euros.