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Compre un producto y al vendedor le retuvo el dinero Ebay

austinministore2011
Usuario de la Comunidad

Hola a todos, busque en las preguntas algo parecido pero no encontre nada, espero me puedan ayudar si algo saben. les cuento, compre un producto en alemania, el cual se debe enviar a chile, el tema es que mediante mail el vendedor accedio sin problemas en enviar el producto, a lo cual el el producto de 100eur mas envio 110eur da un total de 210, el tema es que eBay Service S.à r.l ha recibido y retenido el pago realizado atravez de paypal, no entiendo porque se ha retenido, sera porque el vendedor no tiene porcentaje de ventas? o existe un problema mayor? ni el vendedor ni yo sabemos que pasa, tampoco sabemos como proceder en el tema, estoy impaciente por saber cual es la razon de todo esto. Si alguien me puede ayudar o guiar a como proceder en este problema se lo agradeceria de sobremanera, Muchas gracias por vuestra atencion. Saludos Victor.

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ma-gaco
Usuario de la Comunidad

El vendedor por tener menos de 50 votos tendrá el saldo retenido hasta que le votes POSITIVO o pasen 21 días, pero el dinero oficialmente es suyo en cuanto pagas.

 

Ebay no lo retiene, es PAYLA como método de seguridad.

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